社区是城市治理的“最后一公里”，也是平安建设的根基所在。近年来，黑龙江省哈尔滨市公安局聚焦基层治理，以社区警务为抓手，通过学习先进经验、深耕主防职能、创新服务举措，将警务工作融入社区“肌理”，用脚步丈量平安，让新时代“枫桥经验”在冰城落地生根，为群众筑牢安全防线、传递公安温度。
学先进经验 强警务根基
“社区警务的核心是群众，把群众发动起来，平安就有了最大底气。”全国优秀人民警察阮林根的经验分享，让道里分局的社区民警们深受启发。
7月25日，道里分局特邀全国公安系统二级英模、公安部特聘教官阮林根开展社区警务培训。阮林根结合20年一线经验，从发动群众、化解矛盾、防控风险等方面，通过APP演示、现场实操等方式，将“群众工作法”“风险排查技巧”等“干货”倾囊相授。培训后，他还与派出所领导、社区民警座谈，面对面答疑，针对“老旧小区管理难”“邻里纠纷调解技巧”等实际问题传经送宝，其接地气的理念和做法获得大家一致认可。
参加培训的民警们纷纷表示：要以阮林根为榜样，将工作重心沉到社区，把责任扛在肩头，用新知识、好经验推动风险防控关口前移，在基础摸排、隐患整治中真抓实干，让“扎根社区、服务群众”成为行动自觉。
深耕“主防警务” 织密平安网络
“喝杯茶、聊聊天，事儿就解决了！”这是平房区工农村居民对社区警务的直观感受。不久前，村民张某因琐事与邻居起冲突，社区民警李贺联合村干部把双方请到村委会，摆事实、讲道理，半小时就促成和解。这样的场景，正是平房分局深耕“主防警务”的生动写照。
2025年以来，平房分局紧扣“派出所主防”职能定位，推动社区警务提质增效：46名社区民警全部兼任村（社区）副书记，80%以上时间扎根社区，实现“警务+村务”无缝衔接；全区46个社区（村）均建成标准化警务室，已收集社情民意200余条，让矛盾纠纷在萌芽中化解。
此外，通过科技赋能更让平安防线“智慧升级”。走进平房派出所综合指挥室，LED大屏实时展现辖区治安动态，智慧平台串联起巡逻民警与社区重点部位，通过研判让风险预警更精准，科技手段让警务效率再提高，辖区发案率显著下降，居民安全感持续增强。
聚焦民生小事 传递警务温度
“多亏小蔡警官，不然我这老年人真搞不懂线上操作！”松北区某小区老人王阿姨提起社区民警蔡晓北，赞不绝口。日前，蔡晓北走访时了解到部分老人有办理居住证的需求，立刻在警务室手把手协助操作，让便民服务“不打烊”。
这是松北分局深耕社区警务的一个缩影。各派出所民警坚守治安前沿，社区民警常态化穿梭于街巷商铺，与居民“面对面”听诉求、摸实情，精准掌握辖区治安动态。针对老旧小区线路老化、消防通道堵塞等隐患，民警联动社区定期排查整治；面对邻里纠纷，建立“民警+社区+志愿者”多元调解机制，力争“小事不出社区、大事不出辖区”。
冰城公安的社区警务实践，正是新时代公安工作扎根基层、服务群众的生动注脚。从学习先进经验到创新治理模式，从科技赋能到民生服务，每一步深耕都向着“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的目标迈进，用坚守与创新为城市平安与群众幸福写下温暖注脚。
