为加强信息化赋能基层治理，进一步提升中心人员信息化知识水平，7月29日下午，河南省南阳市宛城区综治中心“综治大讲堂”第三期如期开讲，围绕“e智理”平台操作实务进行系统讲解。
讲课现场
本次培训以“人人都会‘e智理’，化解矛盾更方便”为主题，由平台技术人员蔡正琨进行现场授课。通过真实案例演示，重点介绍了“事件管理”“综治中心”两大功能模块的操作流程，详细讲解矛盾纠纷从受理、转办到办结的闭环处置机制，并强调事件处理的时效性要求，助力工作人员高效运用平台解决群众诉求。
在互动环节，参训人员结合日常操作中遇到的问题进行提问，技术人员逐一解答并现场操作演示。培训结束后，参训人员纷纷表示，此次培训针对性强，“手把手”教学有效解决了平台使用中的困惑，对“e智理”平台的实际操作起到了很大帮助。
宛城区综治中心将持续深化“e智理”平台应用，充分发挥平台上传下达、沟通联动功能，通过信息化手段确保群众诉求快速响应、妥善解决，实现“数据多跑路、群众少跑腿”，推动基层治理既有“速度”更有“温度”，切实提升社会治理现代化水平。（吕纪春 袁永强 白晓杨）
