黑龙江省哈尔滨市公安局呼兰分局民辅警穿行于街头巷尾，敏锐洞察群众所需，以细致入微的关怀和务实高效的处置，在平凡岗位上默默守护着社区的和谐与安宁。
近日，新民巡逻车组民警李东亮、辅警张文成在巡逻中发现街角公园一名女子神情慌张、举止异常。两人立即上前询问，初步判断其可能迷路且存在沟通障碍。民警耐心安抚，并通过其随身物品的有限信息展开查询，最终成功联系到该女子的弟弟。家属赶到后，民警协助将女子安全送回家中。家属连声道谢：“太感谢你们了，真是人民的好警察！”
近日，原野派出所巡逻民警黄金鹏、辅警张昊在商业街巡逻时，遇到两名群众因图书退货问题发生激烈争执。民警迅速介入，详细了解情况后，分别向买卖双方阐明立场、分析诉求。经过耐心沟通调解，双方最终达成一致意见，握手言和。现场群众对民警的及时调解表示称赞。
一次次温暖的援手，一次次纠纷的平息，哈尔滨市公安局呼兰分局民辅警以责任为灯、以行动为笔，在服务群众的最前沿勾勒平安图景，用点滴付出汇聚守护力量，不断夯实城市的平安底色。
