群众利益无小事，平凡之处显真情。黑龙江省林区公安局清河分局清河派出所始终秉持“群众利益无小事”的工作理念，聚焦人民群众急难愁盼问题，以用心的态度、用情的服务、用力的行动，扎实书写为民服务答卷，让暖心的温情场景在辖区不断涌现。
民有所呼，警有所应。辖区群众张女士报警称，其在市场买菜时，自行车丢了，希望民警帮助找回。接警后，民警迅速赶往现场调取周边监控录像，最终在辖区某小区门口发现了被遗弃的自行车。民警第一时间联系张女士确认车辆无误，将自行车归还。随后民警通过监控排查，找到骑走张女士车的老人家属，了解到老人患有精神疾病，当日因家人疏忽老人独自外出。民警耐心向家属说明情况，并告诫家属务必加强对老人的日常看护，避免因意外给老人自身及他人造成安全隐患。“本来以为找不回来了，没想到民警这么快就帮我找到了，太感谢了！”张女士对民警高效负责的工作态度连连称赞。
民有所盼，警有所办。辖区居民周女士急匆匆来到清河派出所报警，称其在月牙湖公园遛弯时不慎遗失一部手机，因手机内存储大量重要信息，希望民警协助找回。接警后，民警立即驱车赶往月牙湖公园。根据周女士回忆的遗失时间和大致地点，民警迅速调取周边公共区域监控录像，逐帧排查，最终锁定了捡拾手机的群众。民警随即联系到该捡拾者，对方表示确有拾到手机并愿意归还。经周女士确认，手机完好无损，并对民警高效务实的工作作风和捡拾者的拾金不昧连声致谢。
民有所忧，警有所解。7月26日，顾女士到清河派出所报警，称其在辖区某银行办理取款业务时，不慎将背包遗落在柜台附近，包内装有现金、多张银行卡及个人证件等重要物品，希望民警帮助找回。接警后，民警立即赶到事发银行。根据顾女士描述的取款时间和位置，调取银行内部及周边监控录像展开排查。很快发现顾女士离开时因匆忙忘记携带背包，而背包被随后办理业务的群众发现后，交由银行工作人员保管。民警当即与银行负责人沟通，核实情况后顺利取回背包。经顾女士现场清点，包内现金、银行卡等物品完好无损。“真是太感谢你们了，这些证件和银行卡补办起来太麻烦了！”顾女士握着民警的手连声道谢。
民有所难，警有所助。7月27日，久居福建的王女士回故乡探亲时不慎遗失手机，辖区热心群众李某拾得后及时送至清河派出所，民警快速联系并归还失主，让返乡的王女士深切感受到了家乡的温暖。据了解，王女士此次从福建回清河探亲，在走亲访友途中不慎将手机遗落。而辖区群众李某在遛弯时发现了这部无人认领的手机，他立刻将手机送至清河派出所，委托民警帮忙寻找失主。值班民警接到手机后，很快与王女士取得联系。接到电话的王女士惊喜万分，当即赶到派出所认领。经现场核对，手机及内中信息完好无损。领回手机的王女士对李某的拾金不昧和民警的高效服务再三感谢，称赞道：“不仅手机找回来了，更感受到了家乡的温暖！”
一件件民生“小事”，承载着群众的期盼与信任。清河派出所全体民辅警将继续以初心映民心，用行动践使命，在守护平安、服务群众的道路上步履不停，让“我为群众办实事”的温暖底色在林区持续闪耀。
