“民警同志，我家院里突然来了位老人，问啥啥都不说，就站在我家院子里发呆，麻烦你们过来看一下吧！”近日，黑龙江省林区公安局林口分局刁翎派出所接到辖区居民的一起求助电话，一场救助走失老人的暖心行动随即展开，民警的高效处置与温情服务赢得了辖区百姓的纷纷点赞。
事发当日，刁翎派出所民警接到报警后迅速赶到了现场。只见烈日下，一位头发花白的老人正攥着衣角站在院中，眼神茫然地望着围墙，双手微微颤抖。交流过程中，民警发现老人虽意识清醒，但语言表达断断续续，既说不出自己的名字和住址，也记不清儿女的联系方式。
面对这一情况，民警小心翼翼地将老人搀扶到院内阴凉处休息，随后双管齐下展开查找工作。一方面通过公安户籍系统比对排查信息，另一方面将老人的体貌特征、衣着打扮等信息整理清晰后，迅速发送至辖区居民微信群，联动群众力量扩大查找范围。消息发出没多久，就有居民反馈线索，民警很快联系上了老人的儿子杨先生。原来，这位80岁的老人近期刚从山东搬到儿子家中养老，因记忆力衰退，当天中午趁家人午睡时独自出门遛弯，走着走着便迷了路。当杨先生气喘吁吁赶到现场，看到老人安然无恙时，眼眶瞬间泛红：“中午刚眯了会儿，转身人就不见了，正急得团团转！” 他紧紧握住民警的手，连声道谢，感激之情溢于言表。
这起暖心事件，正是林口林区公安民警扎根基层、为民解忧的生动缩影。从接警时的快速响应到处置中的细致周到，民警用实际行动践行着“人民公安为人民”的初心。他们以点滴善举织密民生安全网，用责任与温情守护着辖区群众的安宁，让“平安”二字在一次次暖心服务中愈发真切可感。
