近日,云南福贡边境管理大队石月亮边境派出所立足辖区实际,以派出所“主防”为主线,坚持和发展新时代“枫桥经验”,牢牢抓住“强化排查、多元调解、定期回访、普法宣传”四项措施,坚持“排查在基层、预警在萌芽、化解在一线”原则,多维发力全面加强矛盾纠纷排查化解。
抓牢“走访”环节,做实源头防范。该所组织民警辅警定期走访辖区企事业单位、行业场所、社区村屯等地,通过走访、座谈等形式,对容易引发不稳定事端的重点领域、家庭矛盾纠纷及邻里纠纷等突出矛盾纠纷进行排查,做到及时发现,及时调处。充分发挥信息员、护边员等群防组织作用,掌握内幕性、深层次、隐蔽化的矛盾纠纷,立即开展调处化解工作,做到“小事不出门,大事不出镇”,严防将“小纠纷”拖成“大问题”。
抓牢“调解”环节,全力防止矛盾激化。该所“以群众利益无小事”为服务导向,坚持做到“件件有回音、事事有着落”,对排查出的矛盾纠纷实行当场解决,不等不靠,形成“抓早抓小、从细从实”的调处格局,努力将矛盾纠纷消灭在萌芽阶段,确保矛盾纠纷发现一起、调处一起,不留积怨。对于排查出比较复杂的重大矛盾纠纷,在进行疏导化解的同时,积极配合驻地党委政府相关单位做好化解工作,坚决杜绝矛盾纠纷反复从而引发民转刑等案(事)件的发生。
抓牢“回访”环节,有效巩固调解成效。该所坚持排查与化解同步进行,对排查出来的矛盾纠纷,逐一分析研判,评估风险,确保把各类不稳定因素解决在萌芽状态。对于一般矛盾纠纷,做到当场发现、当场解决,不耽搁、不拖延、不留隐患。对于调处的纠纷,坚持电话、入户回访,进一步做好善后处理和当事人的思想教育工作,听取当事人双方的意见和看法,疏导情绪,巩固调解工作成效,防止矛盾纠纷再次发生。
抓牢“宣教”环节,积极营造和谐氛围。在走访、宣教、调解过程中,该所民警辅警引用真实案事例纠正引导群众应用法律途径正确维权,改变“大闹大解决、小闹小解决、不闹不解决”的错误观念,切实增强群众的遵纪守法意识和法律维权意识。结合警营接访日、“宪法”宣传日等活动的开展,以群众身边的典型案事例为故事原型,以案说法,为群众分析利弊,增强群众法治观念,切实从思想源头上避免矛盾纠纷转型升级。(普友中)
