近日，新疆乌鲁木齐市头屯河区人民法院头屯河人民法庭组织辖区40余名调解员开展了一场别开生面的观摩庭活动，以一起未成年人交通事故案件为切入点，深度践行新时代“枫桥经验”，为调解员呈上一堂生动实用的业务提升课。
当天，法庭内座无虚席，调解员们全神贯注地观摩案件审理。原告是一名未成年人，在交通事故中被被告撞伤，身心遭受巨大痛苦，双方就赔偿问题产生严重分歧，矛盾一触即发。庭审过程中，柯媛媛法官凭借专业素养，严谨梳理案件事实，引导双方围绕事故责任认定、赔偿范围及标准等争议焦点进行举证、质证与辩论，整个庭审有条不紊。
庭审结束后，法庭并未就此止步，而是趁热打铁，结合案件对调解员进行了手把手指导。法官详细剖析案件所涉及的交通法规、侵权责任认定以及未成年人权益保护等法律要点，指出在调解此类案件时，如何准确把握法律尺度，平衡双方利益。同时，分享了实用的调解技巧，如倾听当事人诉求、安抚情绪、找准双方利益平衡点等，强调要将“法理情”深度融合，以实现案结事了人和的最佳效果。
在交流互动环节，调解员们踊跃发言，分享自己在日常调解工作中遇到的难题与困惑，法官一一耐心解答，现场讨论氛围热烈。“以前调解这类案件，总觉得有些法律问题拿捏不准，今天听了法官讲解，心里豁然开朗，以后工作更有底气了！”一位调解员感慨道。
此次观摩庭活动，是头屯河人民法庭落实“枫桥经验”，强化基层调解指导的有力举措。通过真实案件的直观呈现与专业指导，不仅提升了调解员的法律知识储备和调解技能，更推动矛盾纠纷多元化解机制进一步完善，助力将更多纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。
下一步，头屯河区人民法院将继续秉持“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”理念，持续创新调解指导方式，丰富培训内容，凝聚多元解纷合力，为辖区社会和谐稳定注入强劲司法动力，让“枫桥经验”在基层绽放更绚烂的法治之花。（司宇）
