“没想到这么小的事情，警察这么重视！丢失的东西这么快就找到了，太感谢了！”7月20日上午，市民张先生带着一面印有“热情服务解民忧 神速寻物暖民心”的锦旗来到浙江省兰溪市公安局游埠派出所，对着民警连声道谢。
事情要从几天前的一次送货说起。当天，张先生像往常一样驾驶货车将一批货物运送至客户家中，行至一处拐弯路段时，车辆驶过颠簸路面，车斗内一台抽油烟机不慎掉落，可当时张先生正专注于驾驶车辆，丝毫没有察觉。直到抵达目的地，他下车清点货物准备卸货时，才发现少了一台抽油烟机。
这台抽油烟机价值两千余元，若是找不回来，不仅要张先生自己承担这笔损失，更会耽误客户安装的工期，影响自己的信誉。张先生焦急万分，开车来来回回找了好几遍，也没看到抽油烟机的踪影。情急之下，张先生只好选择报警求助。
接警后，教导员姚孝飞立即带队赶往现场。“你先别着急，慢慢说，我们一定尽力帮你找！”姚孝飞一边安抚张先生的情绪，一边详细询问运货的具体路线、车辆行驶的时间等信息。
掌握情况后，姚孝飞根据张先生提供的信息，迅速调取货车途经地点的公共视频进行研判，并安排警力走访附近商铺和群众，询问是否有人看到过丢失的抽油烟机。
大约1小时后，经过大量视频筛查，姚孝飞发现抽油烟机被一位路过的市民捡走。经过进一步核查，姚孝飞很快联系上了对方，得知该市民捡到抽油烟机后，也一直在四处打听失主的消息。随后，姚孝飞马上告知张先生，并陪同他一起去取回抽油烟机。
看到失而复得的货物，张先生悬着的心终于落了地，对游埠派出所高效务实的工作作风和为民服务的精神感激不已。为表达自己的感激之情，张先生特意制作了锦旗送到了游埠派出所，也就有了开头这一幕。
“群众的事再小也是大事。我们多一分细心，群众就少一分烦心。”教导员姚孝飞说。游埠派出所深化推进“警格+网格”联动机制建设，通过整合警务资源与基层治理力量，构建起立体化服务体系。2025年以来，已累计为群众寻回遗失物品12件，帮助挽回经济损失1.3万余元，切实将为民服务宗旨转化为守护群众财产安全的实际成效。（张涵）
