围绕解决企业环保法律问题，山东省生态环境厅、山东省高级人民法院建立“企业环保法律服务日”制度。2021年以来，全省累计开展服务日活动1261场次，接待服务企业7199家。
一是搭建惠企服务平台。联合印发建立“企业环保法律服务日”制度的通知，在省生态环境厅网站设置企业环保法律问题咨询预约窗口，并明确接待对象、接待人员、接待时间等事项。两部门坚持党建引领、法治为民的理念，通过党支部“结对共建”等形式，针对预约企业的问题，联合研究会商、联合接待答复，有效解答企业疑问、降低违法风险，持续规范执法行为。各地生态环境部门与法院积极建立服务日制度，形成“1+16+N”的省、市、县三级企业环保法律服务网络体系。
二是畅通企业诉求解决渠道。构建“预约登记—问题会商—现场接待—跟踪回访”的闭环工作流程。通过预约登记，初步了解企业需求；针对企业问题，组织开展研究会商；定期开展现场接待，组织有关业务负责人、法律顾问、行业专家，与企业面对面深入交流，现场答复企业问题，同时主动向企业开展普法辅导和技术指导；适时跟踪回访，确保问题得到有效解决。制度建立以来，帮助企业解决了环评审批、排污许可、环境标准适用、固废管理等方面的一系列问题。
三是持续提升惠企服务质效。制度建立以来，各地不断创新升级活动模式，惠企服务更加高效。青岛市创新开展企业环保法律服务日“环保合规助企行”活动，编制工业企业环保合规工作指引、企业环保合规指南，帮助企业提升合规管理水平。潍坊市针对制鞋行业普遍存在的问题，邀请企业参与服务日活动，并就危废管理、环境信用修复等问题进行细致讲解，助推行业绿色健康发展。
