如何让鸡毛蒜皮的邻里纠纷不升级为影响和谐的大问题？如何让千年传承的“和为贵”真正融入现代乡村？湖北省恩施州建始县龙坪乡下棋棚村通过实践探索，用一方“评理说事”小平台，不仅成功“调”停了诸多纠纷，更“调”出了互谅互让的新风尚，“调”活了乡村治理的一池春水，为新时代培育文明乡风、推进乡村善治提供了生动样本。
评理说事室内唠家常化纠纷
小板凳上的纠纷调处
说起吴老伯和三弟家的纠纷，村里人都知道：竹林挡了过道、新房堵了后门，再往前数，还有分家时的财产归属、用水分配的“老疙瘩”。这些看似琐碎的“家务事”，实则是乡风文明建设中最需破解的“拦路虎”——若任由矛盾发酵，不仅伤了亲情邻里，更会让“各扫门前雪”的冷漠风气蔓延。
但下棋棚村没让这事儿“躺平”。乡综治中心、司法所干部带着村支两委、村民代表，搬个小板凳坐在“评理说事”室，你一言我一语拉起了家常：“老伯，当年分树线的老账本咱翻出来瞅瞅”“三弟，后门通行的方便得保障，但砍树也得跟哥商量着来”“建房的地界，邻居们都看着呢，按早年约定量清楚，签个协议大家都踏实”……
就这么一来二去，“唠家常”里说清了法理，“老规矩”中融进了情理：竹子梨树按“尊重历史、方便维护”处置，新房地界依“早年约定+现状实际”划清，兄弟俩当场握手，多年积怨烟消云散。更让人暖心的是，这事之后，村里张婶主动找到村支书：“我家跟对门因晒谷场边界有点小摩擦，咱也用这法子说道说道？”
群众家中身边人群商共议
小平台中的融合治理
评理说事不是简单的劝架调和，其生命力在于精准把握了乡村社会的脉搏，创造性地将“情、理、法”熔于一炉，形成了独具特色的柔性治理模式。
用“和为贵”的情理融解坚冰。化解纠纷时，干部们不说“官话”说“土话”，不讲“硬理”讲“情理”。就像处理吴老伯家的事，既提“兄弟同心其利断金”的老话，又算“低头不见抬头见”的邻里账，让“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”的传统美德，变成村民听得进、记得住的行动自觉。这正是文明新风最生动的注脚——不是冷冰冰的规定，而是热乎乎的人心。
用“守规矩”的共识筑牢底线。光靠情分不够，还得有“规矩”兜底。这次纠纷化解，从现场丈量地界到签订书面协议，每一步都透着“按规矩来”的较真。村民代表老李说：“以前总觉得‘熟人社会’不用讲白纸黑字，现在才明白，好规矩才能护着好交情。”这种“契约精神”的生长，正是乡风文明从“靠面子”到“靠制度”的进步。
用“共参与”的氛围培育新风。“评理说事”不只是干部的事，村民代表、老党员、乡里的成功人士都能搭话。吴老伯的侄子在外打工，听说家里的事靠村里“评理”解决了，特意打电话给村支书：“咱村这风气正！回去我也当志愿者，帮着劝劝邻里矛盾。”如今的下棋棚村，“有事好商量、遇事找平台、处事讲情理”成了新时尚，这正是文明新风最扎实的根基。
院坝会上讲村头故事育文明新风
小乡村里的善治秘方
乡风文明不是“喊口号”，得有实实在在的抓手。一方小小的“评理说事”平台，承载着乡村治理的大智慧。
搭好评理说事的“戏台子”。村里设个固定场所，选好“评理员”——既有懂政策的村干部、司法所干部，也有威望高的老党员、成功人士、村民代表，确保“说话有人听、道理有人懂”。定下简单流程：谁有矛盾先报名，平台组织双方坐下来，先听各方说，再大家评，最后找办法。
化解矛盾必须融合智慧、刚柔并济。对家长里短的纠纷，少讲法条原文，多讲乡里乡亲的理；对涉及地界、建房等事，既尊重老规矩，也用尺子量、按政策办，让法有温度，理有依据，情有归宿。吴老伯家的事，就是“老账本+新丈量+兄弟情”一起用，才解开了心结。
培育新风要激发内力、久久为功。 矛盾化解不是终点，要借势宣传：把化解过程编成“村头故事”，在村民大会、微信群里讲；给主动让一步、积极解纠纷的村民评个“文明户”，贴红榜；定期回访化解后的家庭，看看是否真和睦，让“一次化解”变成“一片影响”。
乡风文明，说到底是“人”的文明；乡村和谐，终究靠“心”的相通。从解开困扰百姓的“小疙瘩”入手，从搭建一个开放包容、充满温情的说事平台抓起，有效激活乡村善治的神经末梢，让“和为贵”的古老智慧在新时代焕发勃勃生机，让“守规矩”的文明新风滋养广袤乡土，为乡村振兴注入深沉而持久的精神力量。（李渊 万雪芬 郭晓亮）
