“只跑了这一次，纠纷就顺利解决了，对这个结果我很满意。”7月16日，在新疆生产建设兵团第七师天北经济技术开发区综治中心矛调窗口，李先生正在调解协议上签字。
经过询问得知，作为父亲的李先生三年前给儿子购买了一套婚房，后来因为家庭琐事父子俩产生了较大的矛盾纠纷，李先生让儿子要么腾房子，要么拿出30万元顶房款，儿子说自己只是个打工的没有钱，考虑到打官司费时费力，李先生便到综治中心申请调解。
综治中心接到申请后，便派单到矛调窗口，在调解室，李先生向调解员表示：“我恳请你们帮忙说服我儿子，我60多岁了，现在因为心脏不好需要住院治疗，我的钱不够，已经走投无路了……”在调解过程中，司法所调解员打出“亲情牌”，宣讲了《中华人民共和国民法典》的相关条款，耐心释法说理，促成父子俩当场签订了和解协议。
一个地点办公、一个窗口受理、一个流程办结、一个责任落实的机制……综治中心打造以“人为本、和为贵、家为安”为核心的“和谐润万家”调解品牌，实现矛盾纠纷“闭环式流转、一揽子调处、全链条解决”，满足居民“只进一扇门、最多跑一地”的办事诉求。
这是天北经开区推进新时代综治中心规范化建设的一个缩影。聚集服务社会提质增效，综治中心整合了信访接待、诉讼服务、人民调解、公共法律服务等9个职能部门，围绕矛盾纠纷多元化解和社会治安风险防控两大内容，形成“需求上单、中心派单、部门接单、社会评单”的矛盾化解和群防群治工作闭环，通过资源整合、力量下沉，“一站式”全方位为民，力求把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，打造天北经开区“枫桥经验”新样本，实现群众平安“零距离”。
天北经济技术开发区综治中心发挥“后台”社会治理支撑功能，“常驻+轮驻+随驻”相结合，实现部门共驻、资源共享、矛盾共调，做到群众诉求可“派单”，解决问题只进“一扇门”。
部门联合，绘就基层治理建设新画卷。为进一步提高综治中心标准化建设的品牌效益，充分凸显综治维稳“保民生、护发展”的作用，下一步，新疆生产建设兵团第七师天北经济技术开发区司法所将借助综治中心这一平台，汇聚力量，畅通渠道倾听民声，提升解纷能力水平，努力做到居民群众的需求第一时间得到回应。（赵建新）
