为织密矛盾防控网,提升矛盾化解效能,今年以来,新疆生产建设兵团第七师天北经济技术开发区综治中心司法所工作人员创新矛盾纠纷调解实践活动,打造中心多元解纷格局,夯实了服务辖区、服务居民的基础。
7月15日,在新疆生产建设兵团第七师胡杨河市天北经济技术开发区综治中心矛调窗口,通过调解员多次耐心细致地调解,成功化解了一起因楼上小孩闹腾引发的邻里纠纷,有力维护了邻里和谐。
之前,天北经开区毓秀里小区某栋楼房因楼上小孩玩溜溜蛋引起两家产生矛盾纠纷。楼上住户的小孩经常在中午和晚上玩溜溜蛋,造成较大的噪音,使楼下邻居王某某不堪其扰,社区和物业双方多次沟通未果,矛盾逐渐升温。无奈之下,王某某来到综治中心矛调窗口要求调解员调解,调解员及时介入,先分开劝解,既讲关于噪音的法律条款,也聊“远亲不如近邻”的老理。在调解人员苦口婆心、耐心细致地调解下,双方最终签订了调解协议,有效保护了王某某的合法权益。
“小区喷施药了,蚊虫少了”“小区管道维修改造了,不为自来水供不上而发愁了”。连日来,在天北经开区毓秀里,都能听到居民的称赞。悠悠万事,民生为大。进入夏季以来,为解决困惑居民群众的“小事、零碎事”和烦心事,天北经开区综治中心联合司法所、毓秀里社区,通过入户走访的方式,排隐患、化解矛盾,用心用情用力解决好居民群众急难愁盼问题,把服务居民体现在为群众办成了多少实事上。
“今天让我真切感受到毓秀里社区、司法所工作人员对群众的关爱,这次我们邻里之间的事虽然不大,但你们认真负责的态度,使我心里特别暖!”毓秀里社区王某某说。
以群众满意为导向,天北经开区综治中心组织司法所把心思和精力更多地用在为民服务上。在社区楼栋、集市公园,工作人员耐心地向群众讲解毒品的种类、危害以及防范技巧,提醒群众尤其是青少年警惕“娱乐场所诱惑”“伪装保健品”等涉毒陷阱,倡导从自身做起,坚决对毒品说“不”。
“现实生活中,情侣之间恋爱期间的小额转账,在法律关系上可能认定为借贷,也可能认定为赠与。如果怕破坏双方感情,转账时要表达明确,并注意保留相应的证据。”工作人员深入辖区了解民情、听取民意,在活动现场坚持知识普及、理论阐释、观念引导,推进宪法深入人心、走进居民群众,做到法律宣传到家、隐患排查到户,坚持主动治理、未诉先办,实现“围着楼栋转、围着群众转”,力求做到“我为你解难”。
下一步,新疆生产建设兵团第七师天北经济技术开发区综治中心和司法所将坚持以服务居民群众为宗旨,构建“社会参与、部门协同、司法先行”的平安法治建设工作格局,把“倾听群众呼声、解决居民诉求”作为工作的出发点,尽职尽责解决居民群众急难愁盼问题,以居民群众的满意度传递法治温度,用司法绘制和谐“枫”景。(赵建新)
