“8 年的工资纠纷，两天就解决了，还不用交诉讼费！”
“本以为要打官司耗半年，没想到 3 小时就拿到了司法确认文书！”
在湖北省恩施州，越来越多的群众正通过综治中心体验着矛盾纠纷化解的“加速度”。
如今，全州 8 家基层法院全部入驻县级综治中心，构建起“综治中心搭台，入驻部门唱戏，实质性化解矛盾纠纷”的全新解纷格局，努力让“有矛盾纠纷到综治中心” 成为百姓口口相传的省心之选。
调解进行时
法官驻点指导调解，专业力量把“心结” 变 “顺结”
“在一个地方就能找到所有部门，仅用几小时就高效化解了纠纷，这确实出乎意料。”
今年5月，追讨欠薪已达两年的邓某等25名职工，在宣恩县综治中心，通过法院联合工会、人社等部门的面对面调解，最终达成32万元工资分期支付协议，并经司法确认被赋予强制执行力。
这样的状态逐渐成为综治中心的常态。巴东县人民法院入驻后，建立“多元解纷案例库”，为调解员提供调解“教科书”，今年以来委托调解案件 160 件，成功 123 件；利川市人民法院入驻团队为 15 名被拖欠劳务费 5 年的工人与公司“牵线搭桥”，依托联合调解平台促成 42 万元欠款一次性结清；来凤县人民法院依托综治中心，通过法院、工会联动，调解一起持续 8 年的劳资纠纷，让劳动者“零成本” 维权。截至目前，全州法院通过驻点指导调解，已成功化解纠纷3021 件，群众满意度达 100%，真正让“法官驻中心，巧解千千结”成为现实。
双方握手言和
司法确认 “一键护航”，解纷成果有 “法” 撑腰
“没想到调解完就能申请司法确认，这钱要是再拖欠，我拿裁定书就能直接申请强制执行！” 鹤峰县村民李某在综治中心拿到司法确认文书时，激动地为解纷效率点赞。
李某在迁坟施工中手指受伤，与雇主就 1.2 万元赔偿款争执不下，经法院引导进入综治中心联调，仅 3 小时就达成协议并完成司法确认，省去了打官司的奔波。
这正是恩施州法院推行“多元调解 + 司法确认”模式的缩影。类似的还有李某与50户茶农的欠款纠纷，宣恩县人民法院依托综治中心“多元调解+司法确认”机制，为农户节约诉讼成本超10万元，使长达三年的维权之路在30天内圆满解决；恩施市某超市空调安装工触电身亡引发的赔偿纠纷，在综治中心统筹下，法院联合多部门两天内促成四方达成协议并司法确认，避免了矛盾激化……
今年以来，全州法院对调解成功的630件案件及时引导司法确认，让“口头承诺”变“法律文书”，为群众解纷成果加上“安全锁”。
法官沟通解释
速裁快审“加速度”，简单纠纷“闪电” 结案
“从申请到拿到调解书，才 48 小时！21 个兄弟的血汗钱终于有着落了！” 在恩施市综治中心速裁法庭服务窗口，农民工代表捧着调解书感慨不已。
这家超市拖欠 21 名工人工资，法院驻综治中心团队联合司法所、派出所组成调解小组，采用“背对背 + 面对面”调解，不仅促成当场达成协议，更适用小额诉讼程序速裁快审，让讨薪路从“马拉松”变成“百米跑”。
咸丰县人民法院坪坝营法庭的 “两小时解纷” 同样让人眼前一亮。十余名农民工讨薪心切，法庭与综治中心、村支两委联动，现场调解并完成司法确认，2000 元、850 元、1000 元……看似零散的欠薪纠纷，在速裁机制下迅速化解。如今，全州法院在综治中心设立速裁团队，对调解不成的简单案件“即收即审”，形成 “调解优先、诉讼断后” 的递进式解纷链条，让群众不用 “打官司” 也能高效维权。
工作人员组织业委会沟通调解
多元联动“一张网”，基层治理有“温度”更有“力度”
“感谢调解，不然我们可能还在打官司！”今年 5 月底，建始某小区业委会代表对办案人员的回访感慨万千。这起涉及 1700 余户业主、标的额约 700 万元的物业纠纷，从起诉到化解仅用不到一个月。
某小区业主与物业公司因物业费收取、公共收益管理等问题积怨 8 年，2024 年底业委会起诉至法院。建始县人民法院将案件推送至县综治中心，联合住建局、镇政府、社区等组成调解专班，现场“问诊”矛盾焦点。最终，双方就绿化设计、车位收益等核心争议达成和解，不仅省去了漫长的诉讼周期，更让业主与物业从“对抗”走向“共赢”。建始县人民法院还针对类案发出综合性司法建议，规范物业行业管理，从源头减少纠纷。
“综治中心 +法官+N” 的联动模式，正在恩施州织密解纷网络。利川市人民法院与综治中心构建“双向赋能”机制，法院推送 30 余件次风险预警信息，综治中心反馈苗头性纠纷 90 余件，共同化解了长达 30 年的土地纠纷；咸丰法院创新“1+4+N”机制，用无人机航拍取证化解两年土地边界纠纷，“老兵调解室”累计化解 170 件纠纷；恩施市人民法院联合医疗纠纷调解委员会、卫健局等，为八旬老人解决假牙诊疗纠纷，实现 “案结事了”。目前，全州法院积极推荐工会、人社、金融、物业、医疗、婚姻家庭、道路交通事故、联合专业人民调解委员会等调解组织入驻到综治中心。
此外，全州法院还通过“巡回审判进校园”“法治夜校”等形式，将庭审现场变成普法课堂，开展普法活动50余场，让法律知识走进田间地头。从巴东的“新枫景”到来凤的 “速裁窗口”，从鹤峰的“3 小时速调”到恩施市的“智慧大脑”，恩施州法院正以综治中心为枢纽，推动矛盾纠纷“源头预防、前端化解、后端处置”，让群众在家门口就能感受到司法的温度与效率。
温馨提示：遇到矛盾纠纷别着急，恩施州各县级综治中心均有法院驻点团队，提供 “咨询 - 调解 - 司法确认 - 速裁”一站式解纷服务，让您“最多跑一地”就能解决烦心事！综治中心是党委政府领导下的矛盾纠纷综合调处平台，整合了人民调解、行政调解、行业性专业性调解等多方资源，具有化解矛盾纠纷零成本、高效率、专业强、弱冲突、避风险、能执行等优势。有纠纷，找综治，调解员和法官帮您把“难事儿”变“顺事儿”！（刘君 杜靖）
