当辖区群众负气离家出走，当迷路老人茫然坐在街头，每当群众需要时，总有一抹藏蓝身影及时出现，那些与时间赛跑的寻人瞬间，那些藏不住的暖心细节，让这个夏天多了一份安全感。
温情调解暖人心，助力群众平安归家
近日，河南省洛阳市公安局瀍河分局白马寺派出所接到群众报警求助称，其家人与家中发生矛盾，情绪激动，负气离家出走，长时间联系不上，家属非常担心其安全，急需警方帮助寻找。接警后，为防止意外发生，民警韩世豪与巡防队员孟兆巍携带必要装备，火速赶往相关区域进行查找，最终在不到二十分钟的时间内，于龙虎滩橡胶坝附近成功找到了该男子。
当时该男子情绪仍比较激动，民警立即上前，耐心倾听其诉说烦恼，并温和地对其进行安抚开导。民警韩世豪紧紧握住他的手，真诚劝说道：“人生没有过不去的坎，家人永远是最关心你的。遇到事情别冲动，回家好好沟通才是正路。”经过民警耐心细致的沟通，该男子的情绪逐渐平复下来。随后，民警将其带回所内继续劝导安抚。最终，该男子放弃了离家不归的想法，表示愿意回家，与家人沟通解决问题。该男子及其家属对民警的及时帮助和有效劝导表达了深深的感激，感谢民警挽救了家庭矛盾激化的局面。
悉心照料迷途老人，“群众第一”暖民心
近日，问礼派出所接到一起求助警情：群众发现一位迷途老人，身上无手机、身份证、现金，且沟通不清。问礼所民警迅速行动， 一方面将老人接回所内，另一方面立刻核查身份，最终确定老人是小浪底镇人，并很快联系上其家属。正值饭点，民警贴心地将老人带到餐厅用餐。考虑到天气炎热，还特意为老人盛上绿豆汤解暑。这份无微不至的关怀让老人感动不已，连声道谢：“你们对我真好啊！”民警朴实地回应道：“这是我们应该做的！”，质朴的话语，传递着深厚的为民情怀。
服务群众，事无巨细，无论是化解家庭矛盾，还是救助迷途老人，瀍河公安民辅警始终坚守在守护人民安全，维护社会和谐的第一线，瀍河公安将继续秉持“民有所呼，警有所应”的理念，用心用情用力，解决群众的急难愁盼共同营造更加安全、温暖的辖区环境。
