近日，内蒙古呼和浩特市清水河县公安局城关派出所圣泉社区民警在常态化入户走访中，凭借敏锐的洞察力，及时捕捉到一起因感情纠纷引发的潜在危机。居民高某某在与他人发生激烈冲突后情绪失控，甚至扬言实施极端行为，这一异常情况立刻牵动了民警的神经。
面对险情，民警迅速启动矛盾纠纷多元化解机制，以“情绪疏导+法律宣讲+跟踪预警”的组合拳精准施策。他们先是化身“倾听者”，用耐心与共情搭建起情绪宣泄的桥梁，引导高某某平复激动心情，学会理性表达诉求；随后又当起“普法员”，结合真实案例深入讲解故意杀人等犯罪行为的法律后果，明确告知任何暴力行径都必将受到法律严惩，让法律的敬畏之心在高某某心中扎根；为确保矛盾彻底化解，民警更建立起长效跟踪机制，定期回访、持续关注双方动态，实时掌握矛盾走向，织密安全防护网。
经过民警专业细致、持之以恒的努力，这起可能升级的矛盾纠纷被成功化解，高某某心中的积怨烟消云散，潜在的安全隐患被牢牢扼杀在萌芽状态。
此次事件的妥善处置，生动诠释了基层警务作为社会治理“前沿哨点”的关键作用。民警以主动作为的担当、防患未然的智慧，用温情与责任筑牢了辖区和谐稳定的基石，为平安社区建设写下了温暖注脚。
