楼上楼下邻居因漏水发生纷争，时常所见，为赔偿“扯皮”也很烦恼。近日，湖北省石首市公安局绣林派出所官田湖社区警务室便耐心化解一起因管道漏水引发的邻里纠纷。
绣林街道一小区内住在27楼的男住户与26楼的女住户因管道漏水赔偿问题争执不下，情绪激动，矛盾大有升级之势。接到报警后，官田湖社区警务室民辅警迅速抵达现场，只见女住户家中天花板水渍蔓延，墙皮多处脱落，衣柜也因浸水出现变形。女住户要求楼上邻居赔偿损失，而邻居则称已积极处理漏水问题，但对高额赔偿难以接受。了解到矛盾症结点在于赔偿金额多少后，民辅警首先耐心安抚双方情绪，待气氛缓和后，立即联合物业及专业维修人员开展排查。经检测，确认系27楼住户管道破裂导致渗漏。
由于赔偿金额争议较大，首次调解未能达成一致。民警葛阳文并未放弃，在接下来的几天里持续跟进，多次组织双方调解沟通。6月28日，葛阳文再次以“远亲不如近邻”为切入点，组织双方调解:“大家同住一栋楼，低头不见抬头见，解决问题、修复关系才是关键。”同时提出专业解决方案：由27楼住户承担水管维修及楼下房屋修复费用，26楼住户酌情下调赔偿金额，由双方共同监督维修过程。经过两个小时的释法说理与温情劝解，双方最终达成和解协议。26楼女住户主动为之前对27楼住户的不当言论致歉，27楼住户也表示不再追究，握手言和。至此，这场因“滴水”引发的风波，在民辅警的耐心调解下得以圆满化解。
