作为五金之都，永康汇聚着上万家工厂企业，同时也拥有众多的外来人口，其中东城辖区内的外来人口数量高达24万余人，其中贵州籍人口占据总人口数的四分之一。
2024年以来，浙江省永康市公安局东城派出所联合共青团贵州省委驻永康支委、永康市千禧救援队聚焦贵州在永人员的需求，以多元举措搭建服务桥梁，通过就业帮扶、优化服务、乡情调解等一系列务实举措，为新永康人解决实际问题，助力他们在永安心工作、舒心生活。
帮扶就业纾困局，助力安家稳根基
为了更好的帮助新永康人缓解在永康的生活压力，东城派出所联合贵州省委驻永康支委在辖区内共设立4个新永康人服务站点，汇聚40余名贵州志愿者，将解决就业难题作为核心工作，不仅积极对接企业拓展岗位资源，更在务工人员遇到困境时主动介入，精准帮扶。
5月4日，贵州遵义的杨先生长时间未找到合心意的工作，只得找朋友借钱度日。在一次走访过程中，东城派出所副所长应金航了解到了杨先生的困境，随后快速联动新永康人服务站的志愿者周建刚共同参与帮扶。在长达两个小时的耐心沟通下，周建刚用乡音打开了杨先生的心扉，诉说起自己欠下的30000元债务。催债电话犹如最后一根稻草，压坏了他对生活的希望。为了缓解杨先生的压力，周建刚主动提出可以为其提供一个工作岗位，并协助他与债主联系。经过一番协调之后，债主们纷纷表示愿意多给些时间给杨先生。
“要不是有你们，我都不知道这日子该怎么过下去了。谢谢你们给我的帮助，让我在这里也能感受到家的温暖！”杨先生对周建刚的帮助感激不已。截至目前，东城所联合共青团贵州省委永康支委开展就业培训10场，成功帮助30余名贵州在永人员实现稳定就业。
巧用乡情化矛盾，调解纠纷促和谐
面对在异乡打拼中出现的纠纷冲突，东城派出所充分发挥“地缘相近、文化相通”的优势，组建由老乡志愿者构成的调解队伍，用乡音传递关怀，以乡情消融隔阂。
2024年9月，王先生与自己的妻子存在较严重的情感纠纷。民警多次与其沟通，但王先生的话语中却充满了抵触情绪。为了尽快化解两人矛盾，应金航迅速联动老乡志愿者，以“乡音”为突破口，用熟悉的方言多次与王先生面对面沟通，用乡邻之间的共鸣打开他的心防。经过数十天不断地努力，王先生逐渐回归理性。最终，在多方协调下这场矛盾被顺利化解，王先生跟自己的妻子重归于好，开启自己的新生活。
以乡情为依托的矛盾调解机制成效斐然，这种调解方式不仅维护了贵州在永人士的内部和谐，也营造了良好的社会环境，为城市基层治理注入温暖而有力的“柔性”力量。截至目前，已调解矛盾纠纷65余起，调解成功率达93%。
优化服务提效率，快速办证便民生
高效便民的服务缩短了新永康人和永康的距离，让他们加速融入到当地的生活当中，真切的感受到永康的包容和温暖。
5月22日，贵州籍务工人员小陈来到经济开发区社会治理中心，因工作入职需要急需办理居住证。来到办事窗口后，担心办理流程繁琐的小陈拿着资料不知如何是好。工作人员吕晶洁注意到了小陈的窘迫立刻上前询问。得知事情始末后，吕晶洁耐心地向小陈讲解如何在浙里办上申请居住证，并协助他们将未完全的资料补齐。不到2天的时间，小陈就收到了居住证，激动地说道：“没想到这么快就把证件办好了！”
自2025年以来，已累积为823余名贵州居民办理居住证，子女入学、医疗报销等需求得到及时响应。高效便捷的服务不仅加速了新永康人融入城市的步伐，更让他们感受到第二城市的包容度。（胡雨璐）
