在陕西省西安市临潼的大街小巷，公安临潼分局的民警们始终以责任为盾、以温情为刃，守护着群众的安宁与幸福。他们穿梭在晨光暮色中，用脚步丈量土地；他们奔波于急难险重时，用行动诠释担当。每一次出警、每一回调解、每一份坚守，都凝结着为民服务的初心，谱写出一个个温暖人心的故事。
寻物解急难
“咚咚，咚咚咚”，车站派出所警务站响起了一阵急促的敲门声。6月15日13时许，正在警务站值守的民警王俊俊赶紧打开了车门。
开门后，一位耄耋老人焦急的向民警说到自己东西被人偷走了。见到老人情绪激动，语言表达混乱，民警随即将老人请进了警务站内，给其倒上热水并安抚其情绪。老人称今年自己八十多岁，家住新丰街办，无儿无女，最近一段时间一直在医院住院治疗。当天在医院的时候，感觉有人打开自己的背包，偷走了包里的存折、小包和几十元的零钱。听完老人叙述后，王俊俊觉得此事蹊跷，查看了老人的背包，发现里面并无翻动情形，初步判断老人可能将物品遗失。
随后，民警在周边进行走访，询问附近医院值班保安，得到的答复均是没有见到此人。回到警务站，王俊俊再次询问了老人的活动轨迹，并将此情况告知所值班室以及在外巡逻民警。当日下午，在分局交警大队支持下，为老人找到了丢失物品。面对失而复得的物品，老人激动的热泪盈眶，连声夸赞人民的好警察。
背送显担当
6月16日0时20分，华清派出所接群众报警称因骑行摔伤腿部，无法上楼，请求民警帮助。接警后民警第一时间到达现场，发现一名男性左腿受伤，经询问，受伤人员系16岁男性学生，于当晚骑行返家途中不慎摔倒致左腿受伤，其受伤后已前往医疗机构完成初步诊疗，后自行乘车返回居住小区。在试图返家过程中，行至单元楼下时，因伤情加重无法继续行走。该学生家庭中仅母亲一人在家，且无力协助其完成转移，遂拨打110报警求助。
民警首先尝试采取搀扶方式协助其上楼，但因伤者疼痛加剧、行动受限，该方案未能成功。为避免造成二次伤害，民警决定采用背的方式实施救助。在转移过程中，民警全程保持谨慎姿态，确保伤者受伤部位不与周边物体发生碰撞。经细致操作，民警成功将伤者自一楼安全转移至四楼家中，并妥善安置。
次日，民警通过电话回访跟进伤者后续治疗情况。经了解，伤者疼痛症状有所缓解，但经医疗机构进一步检查诊断为腿部骨折。伤者及其家属对民警及时、专业的救助表达诚挚谢意，并对公安机关的为民服务精神给予高度评价。
调解暖亲情
6月18日，一面绣有“解重户难题，暖父女亲情” 的锦旗送到雨金派出所户籍室，群众以此感谢民警帮其办理重户手续，并修复了父女关系。
事情要从1993年说起，临潼区任留南屯村民张某与妻子离婚后，女儿随母前往西宁生活，因户口未迁移，为生活便利又在西宁申请了户口，长期以来，父女鲜少联系。2022年，女儿因奶奶去世回到临潼，却因家庭琐事与父亲激烈争吵，自此断绝往来。
近期，雨金派出所开展重户清理工作，发现张某女儿存在双重户籍情况。民警们通过走访村里老邻居、亲戚核查信息，与西宁当地派出所积极联系，经电话、线上反复核对沟通，最终顺利完成重户清理。在办理业务时，民警得知父女关系破裂，深知解开户籍之 “结” 易，解开心结难，便将情况汇报给教导员黄永胜。
黄永胜带领民警践行“531”警务机制，既要解决户籍问题，也要化解父女矛盾。民警多次到张某家中倾听其思念与委屈，同时通过电话、视频与远在西宁的女儿交流。面对父女双方僵持不下的局面，民警坚持不懈地耐心劝解，传递彼此的牵挂与愧疚。最终，在民警的努力下，父女俩通过视频通话，含泪说出心里话，中断近三年的关系得以修复，重归于好。
