在新疆生产建设兵团第七师胡杨河市天北经济技术开发区综治中心大楼,“人民调解中心”几个大字在夏末阳光的映衬下格外显眼。入夏以来,第七师胡杨河市天北经济技术开发区司法所把握新时代“枫桥经验”的内涵,充分整合资源,构建具有品牌特色的矛盾纠纷多元化解体系,让矛盾纠纷化解在诉前。
党建引领、架起为民服务连心桥
实施“党建引领”素能提升工程,实现党建与业务深度融合,推进司法所综治中心、社区等部门协作共建、资源共享、优势互补。
房屋漏水、噪声纠纷、欠薪问题……以党建工作为统领,在第七师胡杨河市天北经开区司法所这里有处说理,就近解决。2025年以来,天北经开区司法所坚持党建引领,架起为民服务连心桥,把司法所打造成为服务辖区居民群众的一张靓丽“枫景”名片。
结合新时代基层社会法治建设实际,天北经开区司法所积极推进亮点工程,切实提升服务辖区居民群众的能力和水平。工作人员紧盯辖区社会和谐、经济发展和居民群众的需求,瞄准热点难点矛盾纠纷,紧盯重点人群,加大矛盾纠纷排查化解力度,及时排查化解矛盾纠纷,做到早发现,早介入,早解决。
为拓宽普法宣传渠道,天北经开区司法所工作人员走进企业工厂、走进学校医院、走进楼栋凉亭,与居民群众面对面进行沟通交流,以居民群众喜闻乐见、易于接受的方式,潜移默化增强居民群众法治观念。以学习和发展新时代“枫桥经验”为契机,坚持“党建引领、人民为本”的理念,为辖区居民群众排忧解难,以公平正义维护社会和谐稳定,不断提升居民群众的幸福感、安全感和获得感,彰显天北经济技术开发区大地美好“枫”景一片。
开出“药方”、解开“心结”,践行新时代“枫桥经验”
天北经开区司法所充分借助公共法律服务工作站、矛盾纠纷多元化解中心、心理咨询室、法治文化广场、新时代文明实践中心和人民调解室等平台,聚焦基层治理工作中的疑难杂症共同“会诊”,把普法知识宣传和法治文化元素融入矛盾纠纷排查化解、维护辖区和谐稳定和服务居民群众工作中。
每一届司法人都有每一届司法人的服务情,接过调解的接力棒,就要笃行不怠,用心用情用力打好情感交流的心功,及时妥善化解矛盾纠纷,弘扬调解正能量、唱响法治好声音,续写矛盾调解工作新篇章,天北经开区司法所工作人员这样做了。
加大法治宣传力度、深植调解优先理念
天北经开区司法所与社区联合,以进门入户和法治视频宣传的方式进行接地气的宣传引导,提倡见义勇为,保护行善者的合法权益,形成良好的文明风尚和尊法崇法的社会氛围,展现出属于司法所自己的一张法治名片。法治宣传教育环节涵盖防电信诈骗、交通安全、婚姻家庭纠纷、妇女权益保护、邻里纠纷、土地纠纷等多个方面,教育引导居民群众形成平时学法、遇事找法、办事依法、解决问题用法,化解矛盾靠法的良好法治意识。
“《论语》有言,君子成人之美、不成人之恶”……6月10日,天北经开区司法所调解员融合法律规则调解了一起摩托车驾照案例,避免了一起矛盾纠纷。
“我们俩因为装修住房而纠结了六年,因为六年前我们交了6000的住房装修费用,由于种种原因到房屋现在也没有彻底装修好。今天我们来到司法所进行法律咨询,工作人员依据条文给我们讲解了相关知识和规定,我们心里豁然开朗了,谢谢您们了”。6月12日下午,在综治中心矛调窗口,田某某夫妇对司法所调解员说。
天北经开区司法所加强多媒体普法教育。通过胡杨融媒客户端、第七师胡杨河市司法局微信公众号、居民微信群等方式全面向辖区群众转发司法所“法治大培训”“法治大讲堂”活动相关内容报道。自制小视频播放宪法、反有组织犯罪法、反诈知识等相关内容。自活动开展以来,制作微视频2部,发放宣传挂图、资料20份。
天北经开区司法所探索社区矫正路径,以心理咨询室为平台,聚焦未成年人社区矫正,开展心理评估、心理辅导,侧重对未成年社区矫正对象的法治教育、社会责任感教育、心理健康教育和行为习惯养成,为迷途少年掌灯护航。积极面对困难和挑战,抓实阵地建设,提供精准帮扶,强化特殊人群服务管理,强基创优,夯实团场法治建设根基。
从邻里矛盾到土地纠纷,从侵权损害到合同违约,每一件发生在居民群众身边的纠纷,都关系到居民群众的切身利益,如果久拖不化调、化解不成功,很容易造成“小事拖大、易事拖难”。天北经开区司法所调解员们打出矛盾纠纷排查化解“巧”功,面对不同类型的纠纷,找准切入点、突破口和平衡点,选择趁热打铁、精准出击,打开纠纷“症结”,化解矛盾纠纷。
如今,在新疆生产建设兵团第七师胡杨河市天北经济技术开发区,只要居民群众遇到难事、急事、烦心事,就会想到多元化解中心,司法所调解员们以实际行动用情用心用力解决好群众切身利益问题,让天北经开区居民群众生活的幸福指数不断上升。(赵建新 马冰)
