提起曹某祥、曹某和（化名）兄弟俩的房产继承纠纷，河南省洛阳市宜阳县公安局柳泉派出所所长崔华伟拿出了自己的工作笔记本。工作笔记本上满满数十页清晰记录了这起纠纷处置化解的全过程——
“2024年10月9日发生矛盾……”“2025年1月15日纠纷激化……”“2025年6月5日，组织开展第十一次多元化调解……”曹某祥、曹某和为同胞兄弟，2004年曹某祥被判入狱，2024年10月刑满释放返家后，眼前的一切已大变模样，父母相继离世，弟弟曹某和形同路人。当曹某祥拿着铺盖准备入住父母留下的房屋时，却遭到弟弟的反对。由于父母去世前没有留下任何遗嘱，房产继承和归属问题成了二人矛盾的焦点。
2025年1月15日，在距离春节不足半月的日子里，二人矛盾又一次恶化，已经从最初的言语谩骂、持续争吵，发展为肢体冲突、扬言报复。那段时间，哥哥曹某祥整日内心中埋藏着对兄弟的报复。
据崔华伟回忆，2025年整个新春假期全所民警基本没有休息，每天都严密关注着事态的发展，生怕一点点疏忽造成矛盾升级，引发刑事案件。
2025年5月初，市局组织开展“隐患整治专项行动”，崔华伟将这起“重复激化、重复报警、易发生重大刑事案件的纠纷”再次提上重要工作日程。其间，崔华伟积极向党委政府汇报，运用派出所自创的“13N6工作法”，持续协调“综治中心、司法所、法官、律师、镇村两级调解员”等力量参与调解，并将“三级预警、六心化解”融入其中，使得调解工作取得了实质性进展。
最终，经过派出所和多方力量的耐心疏导、细心化解，这起长达一年之久，数次可能引发重大刑事案件的疑难纠纷被圆满化解。6月5日，在社区民警和各方人士的见证下，兄弟二人在调解协议上签下名字，握手言和。
回忆这起复杂疑难纠纷化解的全过程时，崔华伟反复提到了一个名词——“13N6工作法”。
崔华伟谈到，“13N6工作法”是我们柳泉派出所全体民辅警经过不断探索实践总结出的工作方法，它符合农村社会治理，符合矛盾稳控和纠纷化解，更符合眼下正在开展的新农村建设。“13N6工作法”还对“隐患排查、重点人员管控、反复警情的处置”等工作有着良好的推动作用。
“13N6工作法”其精髓就是“一个核心组织（党委领导下综治中心）、3种等级响应（红黄蓝分级处置）、N股力量参与（社区民警、司法所工作人员、法官、律师、镇村两级调解员、两代表一委员和新乡贤等）、6心方法应对（专心、细心、耐心、诚心、公心和恒心）。通过“13N6工作法”，柳泉派出所牢牢地将多方力量聚合在一起，推动了多元化调解的扎实开展。
崔华伟表示，“13N6工作法”增强了民辅警的隐患排查技能，提升了全所的矛盾化解实效，下一步将进一步巩固它、延伸它、用好它，以实际行动、扎实成效，实现柳泉辖区社会治理的美满和合。让邻居们都和善、和睦；让各乡村都和谐、和美；让调解工作更合情、合理；让制度规范更加合法；让矛盾纠纷的双方当事人都感受到合意。最终，以全所民辅警的工作实绩赢得辖区群众对派出所工作的认可和满意，让柳泉辖区变得更加和谐富饶美丽。（王伊飞）
