“警察同志，我妈非要给陌生账号转8000元！”6月9日上午10时许，陕西省西安市公安局高新分局高新路派出所“枫林绿洲暖心警务会客厅”内，居民李女士的急切求助，揭开了一场与诈骗分子的“时间赛跑”。
李女士的母亲已80多岁，近日被某“网络导师”告知，缴纳8000元培训费后即可成为专业播音员，每月可获高额报酬。老人对此深信不疑，甚至拿出养老积蓄执意转账，家人苦劝无果，情急之下向警方求助。值班民警李宇一听便知这是典型的“职业培训类”诈骗，立即启动反诈应急程序：“先带阿姨来会客厅，咱们慢慢聊。”
在温馨明亮的会客厅内，民警用拉家常的方式打开老人心扉。面对老人展示的“培训合同”，他敏锐指出多处破绽：“正规机构招聘哪有先收费的道理？您看这合同公章模糊不清，连公司地址都是错的。”随后，民警调取同类诈骗案例视频，看着屏幕上受害者痛哭流涕的画面，老人渐渐沉默。民警趁热打铁：“您嗓音这么清亮，社区广播站正好缺志愿者，哪需要花钱学播音？”一旁的家属也拿出警方发布的反诈提示，多方印证下，老人终于恍然大悟，颤抖着放下手机：“差点把养老钱都送出去，谢谢你们救了我！”
这场教科书式劝阻，“暖心警务会客厅”发挥效能的缩影。作为高新路派出所打造的反诈前沿阵地，该会客厅通过“精准识别+温馨劝阻+警民联动”模式，今年以来已成功拦截电信诈骗6 起，挽回损失超10余万元。其核心优势在于：以温馨环境消解老人抵触心理，用专业话术拆解诈骗逻辑，再借家属与社区力量形成劝阻合力，让诈骗分子无缝可钻。
“凡要求先缴费的‘高薪工作’都是骗局！”警方提醒，随着养老诈骗手段翻新，子女需多关注家中老人手机使用情况，如遇异常转账或陌生社交软件联系，应及时拨打110或求助社区民警。
高新路派出所负责人表示，下一步将持续深化“预防警务、连心警务”，做强“科技预警+人工劝阻”双机制，让暖心警务会客厅成为守护银发族的“安全驿站”，让养老钱在警民共筑的防线上稳稳当当。
