近日，吉林省长春市南关区人民法院幸福人民法庭审理了一起道交纠纷，法官张渴联合吉林省保险行业协会及保险公司展开协同调解，使矛盾高效化解，彰显了南关法院多元解纷机制的切实作用。
案情简介
原告张伟（化名）被李强（化名）驾驶的汽车撞倒，事故发生后，张伟被紧急送往医院救治，在病床上痛苦地躺了整整9天。经鉴定，他本次损伤致胸12椎体压缩性骨折，椎管内骨性占位，构成九级残疾。张伟的家庭本就拮据，家中还有无收入来源的年迈父母需要他赡养。走投无路之下，他向法院提起了诉讼，要求被告赔偿医疗费、残疾赔偿金、误工费等共计30万余元。
法官整理案卷材料
承办法官张渴接过这份沉甸甸的起诉材料，深知这背后承载着一个家庭的苦难与期盼，决心以最大的努力为这个家庭带来一丝曙光。在征得张伟同意后，第一时间将案件委派给吉林省保险行业协会进行调解。但调解初期，被告李强和保险公司对赔偿金额分歧巨大，调解陷入僵局。
此时，各方工作合力凸显。张渴凭借专业素养，深入研读证据、剖析法律关系，用通俗易懂的语言向当事人释法明理，既安抚张伟的情绪，又让被告认识到责任所在。
吉林省保险行业协会大力支持，迅速选派了经验丰富、专业过硬的特邀调解员参与调解工作。调解员如同春风化雨，多次组织双方沟通，从情感、道理、法律多角度劝解，捕捉当事人诉求细节，逐步拉近双方差距。保险公司也认识到，通过调解解决纠纷不仅能够维护自身的合法权益，还能够提升企业的社会形象和公信力，第一时间积极配合调解工作，提供了详细的保险合同和相关资料，主动协商赔偿。
调解现场
在法官、调解员和保险公司的共同努力下，双方当事人终于在当天达成了调解协议。那一刻，张伟眼中闪烁着激动的泪花，那是对未来生活重新燃起的希望，也是对法官、保险行业协会的调解员和保险公司深深的感激。次日，张伟在收到27万余元的赔偿金后，激动地说：“真的特别感谢法官、调解员和保险公司，以前我觉得打官司又麻烦又耗时间，没想到这次三天就解决了问题，还让我感受到了法律的温暖和公正。”
这起案件不仅成为了幸福人民法庭与吉林省保险行业协会建立共同合作机制后的首例诉前委派调解成功案例，更如同一束温暖的光，照亮了当事人前行的道路，也彰显了法官司法为民的初心与担当、保险行业协会的社会责任感、调解员的敬业精神以及保险公司的积极态度。
下一步，长春市南关区人民法院幸福人民法庭将继续通过多元解纷、诉调对接，形成强大工作合力，为当事人排忧解难，让法治的阳光照亮每一个角落。（于东林）
