为切实满足群众节假日办事需求,端午假期期间,陕西省西安市公安局西咸新区分局交通管理大队持续推出节日“不打烊”服务,为辖区群众提供机动车登记、驾驶证补换领、电动自行车挂牌等14项车驾管业务办理,全力打造“有温度、全覆盖”的服务模式,获群众一致认可。
节日不休,贴心!
6月2日,来往西咸新区分局车管所的群众络绎不绝,业务大厅和查验通道窗口工作人员警容严整、在岗在位,他们热情接待群众、耐心解答疑问,认真审核材料、高效办理业务。
“节假日还能办业务,服务真的很贴心!”拿到新驾驶证的赵女士感慨地说道。当日,车管所累计办理各类窗口业务30余笔,机动车登记业务20余笔,得到办事群众诸多好评。
上门挂牌,便利!
为进一步推进电动车上牌进度,提升服务效能,端午节期间,交通管理大队的电动自行车挂牌小组步履不停,民警携带设备、怀揣热情,聚焦各社区、校区、商区等人流密集区域,不间断开展电动自行车流动挂牌,将便捷的“上门办”服务直接送到群众家门口。
车管所和执勤三、四、五中队多点布建、精心安排,在人口较多的社区、村组设立流动挂牌网点,提供一站式挂牌服务,持续深化“警社共治”机制。
在社区广场,办事群众有序排队等候,工作人员耐心解答业务咨询,用通俗易懂的语言讲解挂牌所需资料和办理流程;对于符合要求的电动自行车,现场查验并核发号牌。
“老年人操作不方便,你们过节都不休息,专门给我们上门挂牌,服务确实周到!”拿到车牌的王大爷激动地说。
在交大创新港校区和社区,车管所和执勤二中队民警一起,为师生们高效办理挂牌,并在现场开展沉浸式安全宣讲。
针对商区营业时间长、午晚间人流量大的特点,执勤一中队在西咸万象城、沣东吾悦广场等商圈门口设立流动服务点,实行12时至22时延时服务模式,不仅方便过往群众现场挂牌,也精准契合周围商户的办事需求。
节日期间,交通管理大队假日便民服务获点赞,流动挂牌小组足迹遍布新区多个点位全覆盖,持续以群众需求为导向,西咸公安不断拓展服务广度与深度,进一步彰显了新时代公安工作的温度。
