在经济开发区企业的蓬勃发展进程中,浙江省兰溪市公安局经济开发区派出所推行的项目警官制,成为了企业稳定运营的坚实后盾。近期,项目警官陈警官成功化解一起因货款纠纷引发的肢体冲突事件,成为该制度发挥实效的鲜活例证。
不久前,皓元实业公司办公区域突然传来激烈争吵声。原来,供应商黄某与梁某因货款结算问题,与公司工作人员周某、胡某、杨某发生激烈争执。双方各执一词,情绪愈发激动,言语冲突迅速升级为肢体推搡,现场一片混乱。若不及时处置,不仅会影响企业正常运营,还可能造成更严重的后果。
负责皓元实业公司项目的陈警官通过警企联络机制第一时间获取消息,凭借项目警官制 “一项目一民警” 全程跟进的快速响应优势,火速赶赴现场。抵达后,陈警官立即分开争执双方,凭借专业素养和果断行动稳定住现场秩序,避免了冲突进一步恶化。
待双方情绪稍缓,陈警官开始深入调查事情原委。他分别与黄某、梁某及周某等人沟通,详细了解货款纠纷的来龙去脉。原来,黄某、梁某称已按约定交付货物,但皓元实业公司未按时结清货款;而公司方则表示,因产品存在部分质量问题,需重新核验后再进行结算,双方因此产生信任危机。
摸清情况后,陈警官开启了 “双轨调解” 模式。一方面,他从法律角度严肃批评双方动手打架的行为,普及治安管理处罚相关规定,让涉事人员认识到自身错误;另一方面,针对货款纠纷这一核心矛盾,陈警官以中立第三方的身份,组织双方进行协商。他建议企业方立即对产品质量问题进行专业检测,并承诺在检测结果出具后,尽快按照合同约定完成货款结算;同时,也劝导黄某、梁某保持理性,给予企业合理的核验时间。
在陈警官连续多日的耐心协调和引导下,企业完成产品质量检测,确认无重大问题后,及时结清货款;黄某、梁某也为自己冲动的行为向对方道歉,双方握手言和。至此,这起因货款纠纷引发的冲突与矛盾得以圆满化解,皓元实业公司迅速恢复正常经营秩序。
此次事件的成功处置,正是兰溪市公安局经济开发区派出所项目警官制优势的生动体现。项目警官制不仅确保了对涉企突发事件的快速响应,更通过专业调解和包括户籍服务在内的多元协调,从根源上解决矛盾纠纷。自项目警官制实施以来,已累计化解各类涉企矛盾纠纷 200 余起,通过开通户籍绿色通道等服务举措,帮助企业员工解决实际难题超百件,切实为企业营造了安全、稳定、和谐的发展环境。
未来,兰溪市公安局经济开发区派出所将继续深化项目警官制,秉持 “小事不出企、大事不出区、服务不缺位” 的理念,全力为辖区企业排忧解难,为兰溪市经济高质量发展贡献坚实的公安力量。(陈安娜)
