5月24日12时许，海南省三亚市消防救援支队接报市天涯区南边海路某酒店电梯故障警情，两人被困，情况紧急。指挥中心立即调派救援力量赶赴现场处置。
经现场详细勘查，一名送菜工人被困于电梯轿厢内，另一名电梯维保人员因操作不慎致使电梯异常攀升至20层井道顶部受困。两名被困人员意识均保持清醒，但维保人员被牢牢卡在井道顶部无法挪动，其腿部、头部、胸腔均遭受不同程度损伤。
面对电梯井道顶部无救援通道的困境，现场指挥员立即启动应急预案。救援人员迅速锁定电梯顶部侧边墙面薄弱点，利用破拆工具凿开逃生通道，精准锚定安全绳索后，手持无齿锯切开轿厢背面铁皮，成功解救出被困送菜工人。紧接着，救援人员深入电梯轿厢，借助无齿锯在轿厢顶部开辟逃生口，并操作电动扩张器对井道顶部梁柱进行扩张作业，有效拓宽救援空间。随后使用担架将被困维保人员抬出并移交120急救人员。经医护人员现场确认，两名被困人员均无生命危险。
消防部门温馨提示，各企业单位务必严格落实电梯全周期管理，建立常态化巡检机制，定期委托专业机构进行深度维护保养，确保设备运行安全。如遇电梯突发故障被困轿厢，切勿擅自采取撬门、扒门等危险行为，应保持冷静，迅速按下电梯轿厢内紧急呼叫按钮或拨打救援电话，静待专业人员施救，避免因盲目自救造成二次伤害。（朱家震 莫文彬）
