近日，陕西省西安市公安局经开分局接到辖区医院报警求助，院方在收治一名转院的外地患者时，因该患者患有精神障碍，其狂躁症状突然发作，并表现出过激行为，特此请求公安机关提供协助。
警情紧急，分局凤城路派出所民警迅速抵达现场，一方面控制局势，另一方面快速了解情况。由于患者情绪失控，抗拒肢体接触，医护人员无法靠近进行治疗。面对现场情况，民警保持冷静，立即疏散病区围观群众，防止患者在混乱中伤害他人，同时也为处置工作提供了安全空间。
面对情绪失控的患者，民警意识到仅凭个人力量难以妥善解决问题，因此与医护人员和家属密切合作。在处置过程中，民警始终保持高度警惕和耐心，同时密切关注患者动态，并协助家属采取必要的防护措施，以防止患者再次发生危险行为。
经过紧张而有序地处置，患者的情绪逐渐平复，现场危机得以解除。然而，民警的工作并未结束，离开前他再次叮嘱医护人员注意相关安全事项，对患者情况密切观察，同时留下了派出所的值班电话，提醒院方一旦出现异常苗头，随时联系派出所。和患者家属告别后，民警又投身夜幕中，奔赴下一个警情现场。
“我们多一分细致，群众就多一分安全；我们多一分担当，社会就多一分和谐。”公安经开分局将持续坚守平凡岗位，以高度的责任感和敏锐的洞察力，预防一场又一场的悲剧发生；凭借专业的技能和人性化的执法，为辖区群众及企业单位提供支持与帮助，通过实际行动展示经开公安队伍的优良作风，以忠诚与担当守护群众的每一个日夜，以不懈怠的精神状态，续写新时代“枫桥经验”的精彩篇章。
