“小陈,你这娃又来啦!快进屋喝口水!”午后,陕西省西安市蓝田县安村镇老槐树下,王大爷坐在摇椅上,笑着朝陈东林招手。这声熟稔的招呼是村民们对这位98年出生的年轻民警最温暖的认可。4年前,刚参加工作的陈东林发现,乡村警务工作就像解一团乱麻。第一次调解邻里纠纷,双方操着浓重的方言争执不下,他连事情缘由都没听明白;走访时掏出笔记本记录,村民们警惕的眼神让他意识到,自己始终是个“外人”。那一刻,他深深体会到,要做好乡村警务工作,光有热情和专业知识远远不够,更重要的是要走进群众心里,成为他们真正信任的“自己人”。就这样,他靠着一张“甜嘴”和一颗真心,把安村派出所辖区3万多常住人口的情况摸得门儿清,也摸索出“脚步勤、眼力尖、心肠热”的乡村警务“九字诀”。
脚步勤:走百家门,织就“民情地图”
安村镇,地处蓝田县城以南,白鹿塬东部,总面积43.9平方千米。“要用泥土味的脚印代替办公室座椅。”这是陈东林常挂在嘴边的话,也是他工作的真实写照。每天清晨,当镇上早市刚飘起第一缕炊烟,陈东林就跨上装着警民联系卡、反诈宣传册和笔记本的警务包开始巡查;暮色四合,他的身影仍在村落中移动。翻开他的工作笔记本,上面密密麻麻记录着各村的大小事:谁家有矛盾隐患,哪条路夜间照明不好,哪家老人独自居住需要重点关注……这些细致入微的信息,都是他日复一日,一步一个脚印“走”出来的。
去年夏天某日,空中飘着细雨,陈东林在村道巡查时,看到一位老人拄着拐杖,艰难地抱着面粉、馒头和西瓜在雨中前行。他立即上前询问,得知老人儿女在外打工,自己独居家中,当天独自外出采购食物。陈东林问清老人家的住址后,先帮老人把东西搬上车。车停在村口,因道路狭窄无法通行,他二话不说,拎起沉甸甸的物品,护送老人平安到家。安置好老人后,他又仔细检查了屋内的门窗是否牢固,电源插座是否存在漏电隐患,还特意将老人常用的药品等物品放置在显眼且便于拿取的位置,确认没有安全隐患才离开。
这样的场景在陈东林的日常中屡见不鲜。他将“百万警进千万家”活动化作365天的实践,将办公室搬到田间地头,把警情预防做在矛盾发生前,他与同事们入户走访,通过唠家常、话安全,面对面与群众谈心,记录群众在日常生活中遇到的“急难愁盼”问题,把工作做到群众的心坎上。村里老人常说:“这身蓝衣裳,比亲儿子来得都勤快。”仅去年一年,他就走访群众300余户,排查化解各类矛盾纠纷80余起,用双脚织就了一张精准的“民情地图”。
眼力尖:解百家结,练就“快调能手”
在村里,陈东林是大家夸赞的调解能手,凭着“腿快、眼快、嘴快”的“三快”调解诀窍,被乡亲们赞为“快调能手”。他专解群众心头症结,“腿快”,抢的是化解矛盾的“黄金时机”,总能赶在冲突激化前介入,把调解室搬到田间地头;“眼快”,盯的是矛盾背后的“根脉”,哪怕是砖缝里的青苔、墙基下的砂石,都能成为他追溯矛盾本源的线索;“嘴快”,讲的是让道理“入脑入心”,让冰冷的法律条文裹着乡音落地,化作化解积怨的春风细雨,默默守护着乡村的和谐安宁。
一日,村民王某盖新房,将老房顶的水泥板暂放路边。谁料,沉重的水泥板竟压塌了邻居李某家的围墙。本就因长辈积怨心存芥蒂,李某认定王某是蓄意报复,双方多次争执不下,矛盾如浇了油的火堆,越燃越旺。村干部轮番调解,都碰了“软钉子”,眼瞅着两人剑拔弩张,随时可能爆发冲突。
正在邻村走访的陈东林接到消息,十分钟内便火速抵达现场。一进屋,他先扫了眼两人通红的脸,又瞥见王某手里攥着的烟卷都捏瘪了,心里立马有了谱——这积怨深着呢!
他当即将双方约至村委会,从法律、人情和邻里关系等方面开展调解,先运用法治思维厘清责任边界,随后发动乡贤以乡情纽带消解家族隔阂,调解会上,陈东林并未急于宣讲法律条文,而是先聊起两家祖辈合力修水渠的旧事:“按法律,搁东西得看地界;照老理,邻家院墙就是自家脸面。”既唤醒双方的情感共鸣,又自然带出“物件摆放需守地界”的法律责任。
见王某低头搓手,他顺势递台阶:“新房起好了,院墙重修气派些,咱请施工队来估个价?”转头又对李某说:“老哥,您娃快中考了吧?让娃安安静静复习才是大事,别让吵闹声扰了娃的前程。”他将生硬的法律条文,揉碎在家长里短的方言里,字字恳切,句句在理。经过多轮耐心疏导,陈东林最终促成双方达成和解,两人在和解书上签字时,紧绷的气氛终于烟消云散。
为防止矛盾“死灰复燃”,陈东林此后多次上门回访。看着王某请来吊车挪走水泥板,又雇人将李某家的围墙修缮一新,两家人见面时还能笑着寒暄,他悬着的心才彻底落地。
心肠热:护百姓安,甘当“风雨驿站”
在安村镇群众心里,陈东林就是那个随叫随到的“贴心人”。晨雾暮霭里,他始终是那抹温暖的身影。村民们都说,只要有难处,喊一声“小陈”,准能得到回应。他用滚烫的心肠,把自己化作守护万家安宁的“风雨驿站”,寒来暑往间,镌刻下无数温暖的印记。
深夜十点,接到精神障碍患者走失的求助电话,他顾不上休息,与同事一起车巡加步巡,在茫茫夜色中寻找近两个小时;大雨倾盆的傍晚,他背起摔倒在路边的老人,浑身湿透却浑然不觉;面对迷路的阿尔茨海默病老人,他不厌其烦地重复询问,从老人模糊的话语里捕捉线索,在海量信息中逐一比对,终于联系上焦急万分的家属,当老人的女儿红着眼眶连声道谢时,他笑着摆摆手:“只要老人平安,再麻烦都值得……”
“群众找到咱,是信任咱。再小的事,对他们来说都是天大的事。”这句话,陈东林常挂在嘴边,更用行动践行了无数遍。他的手机24小时不关机,他用脚步踏遍村镇的每一寸土地,把安全感送进千家万户。在村民们心中,陈东林不仅是守护平安的卫士,更是那个永远会在危难时刻伸出援手的“自家人”。
从最初的陌生局促,到如今的熟稔自如,陈东林用实际行动践行着一名基层民警的责任担当,他在工作中认真落实派出所主防工作职责,用真情和汗水与群众建立起深厚的警民鱼水情。他没有惊天动地的壮举,却在日复一日的平凡坚守中,把“群众利益无小事”的承诺写进了每一个脚印里,绘就了一幅温暖而坚实的乡村平安画卷。在这片充满希望的土地上,他仍在继续前行,用青春和热血守护着万家灯火。
