在河南省洛阳市公安局瀍河分民辅警局近日的“守护日志”上两个看似平凡的坐标，标记着守护民生的不凡刻度，警务室里民警把办事流程变成“导航图”，巡查路上辅警们为突发疾病按下“暂停键”，一边是行政流程的“极简模式”，一边是生命救援的“极限时速”，不同的服务场景，同样的为民初心。
警务室的“跨城指南”
近日，攥着刚办完的户口注销证明，王先生向瀍西派出所利民街警务室民警杨占果再三致谢。原来，王先生家住在县区农村，父亲生前户口属于某单位集体户，去世后因不熟悉政策迟迟未办理注销。眼下王先生既要处理户籍事宜，又要兼顾家中农活，距离太远往返奔波实在不便，想要先了解办理流程，所以才向警务室寻求帮助。
了解情况后，社区民警杨占果主动作为，担任起“业务联络员”。他先是向辖区户籍室详细咨询集体户注销政策，又多方联系找到王先生父亲原单位的负责人。通过反复沟通确认所需材料、办理流程，最终梳理出清晰明了的办事指南。
“您只需要带齐这三份材料，到户籍室十分钟就能办好。”更让王先生感动的是，民警还贴心地为他规划了最优办事路线，最大限度节省了时间成本。在民警“点对点”指导下，王先生仅用半天时间就顺利完成所有手续。
巡查中的“紧急救助”
近日，问礼派出所小李村警务室的辅警蒋佳丹、李梦翔在辖区内巡查时，发现一位老先生面色苍白倚坐路边，上前询问时发现老人已出现意识模糊，立即展开救助工作
“您坚持住！救援马上到！”两人分工协作，一边拨打120，一边根据老人提供的信息联系家属。等待救护车期间，两位辅警持续为老人遮阳扇风，直至家属赶到，与医护人员一起将老人送上救护车。
从警务室的“跨城指南”到街头巷尾的“生命守护”，变的是为民服务的场景，不变的是瀍河公安，“群众有需求就向前一步”的公安担当。（赵自强 常雷霆）
