“警察同志，有人买了东西没给钱就走了！”2025年5月7日，陕西省西安市蓝田县华胥派出所接到雷女士焦急的报警。接警后，民警一边安抚她的情绪：“您别着急，慢慢说，我们一定帮您解决。”一边迅速赶往现场。通过反复查看商铺监控，锁定了疑似未付款的许某。当民警联系许某时，对方却坚持称已完成支付。民警没有急于下结论，而是温和地说：“您再结合视频，仔细回忆下当时的付款流程？”在民警耐心引导下，许某终于想起是自己疏忽。经协调，5月8日，许某主动将100元货款支付给雷女士。5月12日，雷女士特意来到派出所，将绣着“服务热情，为民解忧”的锦旗送到民警手中：“钱虽然不多，但你们认真负责的态度，我心里特别暖！”她提到，虽然货款金额不大，但民警热情接待、迅速行动，让她真切感受到警方对群众“小事”的重视。
“包丢了别慌，我们陪您找!”
5月13日13时，一通求助电话打进了城关派出所：“警察同志，我包丢了，里面有重要证件和财物！”电话那头，来蓝游玩的刘女士焦急万分。民警轻声安慰：“您先别慌，咱们一起慢慢想，您最后一次看到包是在哪里？”随后，民警陪着刘女士沿着行走轨迹仔细寻找。当他们来到刘女士就餐的小吃店时，老板笑着迎上来：“你的包在这儿呢！我看你落下了，专门收在前台。”经核对身份信息，民警将完好无损的挎包归还。刘女士激动地握着民警的手：“太感谢了！你们的帮助让我这次旅行充满温暖！”
“电动车‘丢了’？别急，我们帮您‘破案’!”
“警察同志，我的电动车丢了！”5月13日一早，群众急匆匆跑到城关派出所报警。民警迅速调取长坪路棉花公司楼下周边监控，却发现了“疑点”：画面中只有报警人独自步行离开。民警没有丝毫不耐烦，而是耐心提醒：“您再仔细回忆一下，是不是记错停放位置了？”沉思片刻后，报警人一拍脑袋：“哎呀！我想起来了，车子放错地方了！”找到电动车的那一刻，报警人满脸愧疚：“实在不好意思，我这记性太差，给你们添麻烦了！” 民警笑着安慰：“没事，车找到就好！以后停车记得拍张照片，省得着急。”
从百元货款到遗失的挎包，再到“消失”的电动车，蓝田公安用实际行动诠释“连心警务”的深刻内涵。每一次挺身而出，每一句暖心话语，都是警民鱼水情深的生动写照，更是守护群众幸福生活的坚定承诺。
