4月21日至22日，浙江省温州市公安局龙湾区分局蒲州派出所迎来了一波“惊喜热潮”，短短两天内接连收到一面锦旗和两封感谢信，这些满载着感激之情的“礼物”背后，究竟藏着怎样的暖心故事？
急群众之所急，开辟办证绿色通道
在日常服务中，蒲州派出所工作人员时刻将群众需求放在首位。
4月22日，居民郑女士在办理身份证时遭遇机器故障。当时正值中午休息时间，本以为要耽误行程的郑女士满脸愁容地站在机器前。派出所办证大厅的工作人员辅警陈小爱见状主动上前询问，在了解情况后，放弃休息时间，高效为郑女士办理了新的身份证。事后，郑女士专门手写了一封感谢信，表示感谢。
“小窗口”体现“大服务”，“小事情”尽显“高温度”。利用午休时间为群众办理证件，这一暖心举动，看似微小，却彰显了蒲州派出所对群众需求的重视以及服务群众的贴心与用心。
解企业之所困，力破金融风险难题
面对复杂的经济领域案件，蒲州派出所同样也展现出专业与担当。
4月23日，蒲州辖区某小额贷款公司负责人来到蒲州派出所，不仅给该所送来了锦旗，还带来一封诚意满满的感谢信。
信中这样写道：“贵所民警雷厉风行的工作作风、心系群众的责任担当，以及‘人民公安为人民’的初心使命，令我们深受感动。”
原来，该企业近日遭遇了一起恶意转移贷款资金的金融风险事件。借款人戴某在获取转贷资金后，擅自转移资金并失联，案件涉及资金链复杂、证据收集难度大，企业面临重大经济损失风险。
3月19日，企业负责人向蒲州派出所求助。民警陈戎凯在详细了解案情后，立即启动案件受理程序。争分夺秒梳理案情、精准施策。在法律威慑和民警不懈努力下，3月25日，戴某主动归还全部涉案款项。
这件事情的圆满解决，不仅避免了企业的重大经济损失，更为企业后续业务开展提供了宝贵经验和警示。
一面锦旗、两封感谢信，在短短两天时间里“扎堆”来到蒲州派出所，这既是群众和企业对蒲州派出所工作的信任与肯定，更是一场温暖的“双向奔赴”。急企业之所急，解群众之所困，蒲州派出所将继续坚守岗位，用实际行动为辖区群众和企业的平安与发展保驾护航。（黄菁菁）
