“拿着!说了让你拿着!”“不要钱的,真的不用!”派出所接警大厅里,一位年近九旬的老人在钱袋子里翻找零钱,执意要向接警员付“茶水费”,这一幕令人动容……
4月24日凌晨4时许,浙江省乐清市公安局乐成派出所接到热心群众的求助电话,称在南大街发现一位疑似走失的老人。接到报警后,值班组迅速出警。
到达现场后,发现老人年事已高、神态虚弱,尽管意识还算清醒,但因耳背严重,一时间难以沟通。为保障老人安全,值班组决定先将老人带回派出所照顾。
回到所里,老人脚步虚浮,疲惫地瘫坐在椅上休息。接警员辅警黄海见状,立刻倒来一杯热气腾腾的茶水,“老伯,您先喝点热水暖暖身子。”水汽氤氲,老人双手颤抖着接过茶杯慢慢地喝着。与此同时,黄海在老人的随身物品中发现了老人的身份证,并与综合指挥室辅警何炳江一起,凭借这一关键信息迅速联系上老人的家属。
热水很快喝完了,老人突然在随身携带的包里摸索着,不一会儿竟掏出零钱,执意要付“茶水费”。“拿着,我带钱了的!”“免费的,不用钱的。”黄海看到是既感动又心疼,连连摆手拒绝。但因老人听不见他的话语,黄海便用肢体动作反复示意不用付钱。
天色马上就要亮了。“这是哪儿啊?”得到休息后的老人主动开口询问。面对听力不便的老人,黄海找来纸笔,通过书写的方式与老人耐心交流。当老人得知自己身在“乐成”时,不可置信地反复确认,“我走到乐成了?这走错了呀!”在接下来的“无声”沟通中,老人得知自己竟打路走了一夜,也被自己的“壮举”给逗笑了。“冷不冷……下次记得要坐车。”随后,黄海还关心老人的身体状况,并叮嘱老人以后出行要坐车。
经了解,老人已87岁高龄,白天因身体不适独自前往虹桥医院,返程时因不熟悉公交线路,便选择走回家,不知不觉走错了路,便走到了凌晨。幸好有热心群众及时发现,在警民接力帮助下,最终得到妥善照顾。
很快,老人的家属赶到派出所,看到老人安然无恙,家属连声道谢。天色已经亮了,在温暖的道别声中,老人被家人接回。目前,老人状态良好。
警方温馨提示:家中老人年事已高或记忆力减退,外出时家人务必陪同,建议给老人随身携带信息卡,或者具有定位功能的设备,防止出现意外状况。同时,一旦发现老人走失,请及时拨打110或向就近派出所求助。(周展、李春萍)
