“你好，我的身份证丢了，明天早上要参加博士生考试......”4月25日23时10分许，陕西省西安市公安局西咸新区分局三桥新街派出所民警巡逻时，接到了马女士的紧急求助。
原来，马女士在考前整理考试物品时，发现身份证丢失，急忙想去派出所碰碰运气，没想到出门就“撞”上了正在巡逻的民警。
博士考试审查严格，临时身份证需要户籍地派出所审核，况且现已夜深。民警立即向上级汇报，并联系正在辖区巡逻的基层基础大队民警，一同展开了协同救助。
基层基础大队户籍大厅民警紧急上岗，联系马女士户籍地派出所审核、核验马女士身份信息，派出所民警送马女士前往办证大厅拍照留档。
“太感谢你们了，有你们在，我们就是幸运的。”当顺利拿到户籍证明时，这场前程攸关的“身份救援”，全程仅耗时68分钟，马女士连连称赞。
靠前一步主动作为，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。穿梭于街巷的蓝红光点，既是严密的治安防护网，也是暖心的流动服务站。
