近年来，甘肃省张掖市高台县黑泉镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极探索创新人民调解工作法，多措并举，及时有效化解各类矛盾纠纷，全力推进矛盾纠纷化解工作取得显著成效。
全面排查，织密矛盾纠纷“过滤网”
黑泉镇坚持“预防为主、调解优先”的原则，充分发挥基层人民调解员、网格员的作用，着重关注婚姻家庭、邻里关系、土地纠纷、劳动争议等重点领域和社区矫正、刑满释放、信访等重点人群，深入乡村、企业等开展拉网式、地毯式排查，全面掌握各类矛盾纠纷的底数和动态。对排查出的矛盾纠纷，逐一登记造册，建立工作台账，明确责任人和化解时限，确保矛盾纠纷早发现、早介入、早化解，做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。对特殊群体进行重点关注，及时了解他们的思想动态和生活状况，积极开展心理疏导和帮扶救助工作，防止因矛盾激化引发社会不稳定事件。
“四级七天”调解，打造矛盾纠纷“终点站”
深入运用和深化拓展“四级七天”调解工作法，健全层级管理、包案调处、逐级报告、多元化解、跨区联动“五项机制”，常态化开展矛盾纠纷排查化解工作。积极整合人民调解、行政调解、司法调解等多方资源，建立健全“三调联动”工作机制，形成了“优势互补、协调联动、高效便捷”的矛盾纠纷化解格局。针对不同类型的矛盾纠纷，采取不同的调解方式，做到“一把钥匙开一把锁”。今年以来，黑泉镇共成功调解各类矛盾纠纷39件，调解成功率达到100%，为辖区群众营造了和谐稳定的社会环境。
普法宣传教育，筑牢矛盾纠纷“防火墙”
将普法宣传作为预防矛盾纠纷的重要手段，结合重大节假日和重要时间节点，通过举办法律知识讲座、发放宣传资料、设立法律咨询台等方式，开展“法律进乡村”“法律进企业”“法律进学校”等活动，用通俗易懂的语言、向群众宣传《中华人民共和国民法典》等法律法规。加强以案释法、以案说法宣传力度，提高群众的法律意识和法治观念，引导群众依法办事、依法维权。利用微信公众号、抖音等新媒体平台，发布法律知识、案例分析等内容，不断扩大普法宣传的覆盖面和影响力；今年以来，黑泉镇共开展法治宣传教育活动5场次，发放宣传资料1000余份，解答群众法律咨询25余人次，有效提高了群众的法律素养，从源头上减少了矛盾纠纷的发生。（邱丹丹 王少伟)
