最炽热的承诺是“平安”，最真挚的期盼是“幸福”，黑龙江省大兴安岭地区公安用心用情用力做好一件件平凡小事，定格一个个温暖瞬间，让守护更有“温度”。
老人醉酒街头 民警最暖守护
群众安全无小事，细微之处见真情。加区公安局卫东派出所始终秉持细致入微的工作态度和求真务实的工作作风，从日常点滴入手，切实守护辖区群众的安全与幸福。近日，卫东派出所成功救助一位醉酒老人，赢得了群众的赞誉和好评。
近日，卫东派出所接到热心市民的求助电话，称在路边发现一位老人步履蹒跚、神情恍惚，担心其生命安全，遂向派出所寻求帮助。接警后民警迅速赶到现场，发现老人处于醉酒状态，话语表述含糊不清，民警一边安抚老人情绪，一边通过老人的手机通讯录联系其家属。经多次尝试后成功与家属取得联系，询问其住址后立即驱车将老人护送回家。家属看到老人安然无恙，激动地紧紧握住民警的手，对民警认真负责的工作态度和热心帮助表示感谢。民警也温馨提醒家属，一定要加强对老人的照看，避免类似情况再次发生。
卫东派出所用实际行动诠释了“人民警察为人民”的庄严承诺，急群众之所急，解群众之所难，切实满足群众的需求，展现出深厚的警民情谊。
汽车轮胎掉落 民警紧急救助
“真是太感谢交警同志了，我从哈尔滨来漠河打工，人生地不熟，要不是你们帮忙，我真不知道怎么办才好！”司机郝先生激动地说道。
原来，在4月22日22时，一位从哈尔滨驱车前往漠河务工的司机遭遇惊险一幕，而大兴安岭地区行署（森林）公安局十八站分局交警大队民警的暖心救援，让这段充满波折的旅程，成为了难忘的温暖回忆。
当晚，司机郝先生为了能尽早抵达漠河投入工作，选择连夜赶路，由于对路况不熟悉，行驶到X202(十韩公路)12公里处车辆轮胎突然脱落，突如其来的意外让郝先生瞬间慌了神，在这孤立无援的时刻，他怀着焦急的心情拨通了交警的求助电话。
接到求助后，交警大队民警辅警第一时间赶往现场，看到孤立无援的郝先生，交警一边耐心安抚他的情绪；一边迅速在故障车辆后方设置警示标志，引导过往车辆安全通行，避免发生二次事故发生。
期间，大队民警考虑到已是深夜，且当地气温较低，再加上郝先生对周边环境陌生，交警立即联系专业救援车将故障车辆拖离，并贴心的为他安排了附近的宾馆入住。第二天清晨，还没等郝先生开口，交警就主动帮忙联系附近专业的汽车维修店，协助郝先生将车辆送去维修。
此次救援，不仅是一次简单的帮扶，更是“人民交警为人民”的生动诠释。无论黑夜多漫长，无论道路多遥远，交警始终是每一位司乘人员最坚实的后盾。交警提醒广大司机朋友，长途出行前一定要仔细检查车辆状况，提前了解路况，若中途遇到困难，及时向交警求助，他们永远会为您保驾护航。
老人遗失钱包 民警帮助找回
4月17日中午，一位神色焦急的老人匆匆走进东山派出所，向值班民警求助，一场“寻包之旅”就此开始……“我的钱包不见了，里面装有少量现金，还有身份证、医保卡等重要证件！”老人焦急地说。这些证件对老人来说至关重要，一旦丢失，不仅补办手续繁琐，还会给生活带来极大不便。了解情况后，民警一边耐心安抚老人的情绪，一边详细询问老人行走路线及可能遗失钱包的地点。随后，民警迅速展开行动，根据老人提供的线索，兵分两路开展寻找工作。一路民警前往老人途经的地点，走访周边商户和路人，询问是否有人捡到钱包；另一路民警则调取沿途监控视频，仔细查看老人的行动轨迹，不放过任何一个细节。
经过不懈努力，民警从监控视频中发现关键线索——老人在下出租车时不慎遗落，后被一位路人捡到。民警与捡到钱包的路人取得联系，对方表示确实捡到了一个钱包，并正在寻找失主，得知民警也正在寻找钱包后，该路人表示愿意积极配合并将钱包送至派出所。“您看看证件是否齐全？”在派出所里，民警将失而复得的钱包交到老人手中。老人激动不已，喜悦之情溢于言表，难掩激动地说：“太感谢你们了，要不是你们帮忙，我真不知道该怎么办才好。你们真是人民的好警察！”民警也叮嘱老人以后一定要妥善保管好自己的财物，如有需要随时可以联系派出所。
此次帮助老人找回钱包，只是东山派出所为民服务的一个缩影。一直以来，东山派出所始终坚持以人民为中心的发展思想，积极践行“我为群众办实事”实践活动，从群众关心的小事做起，用实际行动诠释了“人民公安为人民”的服务宗旨。
汽车侧滑被困 民警及时救助
4月24日，呼玛县突降大雪，呼玛县公安局白银纳派出所接到群众报警求助，称在白银纳乡附近，驾驶的小型汽车因雪天路滑开进路沟中无法脱困，请求民警帮助。接警后，民警立即核实被困情况，联系专业人员携带救援设备赶往现场救助。
到达现场后，民警一边安慰驾驶员一边详细查看车辆情况，得知驾驶人由于雪天路滑操作失误导致车辆前轮直接冲进路沟内，现无法将车辆开出。了解情况后，民警尝试利用其他车辆进行拖拽救援，因考虑到国道上车流量较大，为避免发生二次事故，民警第一时间做好安全警戒并有序进行交通指挥。在民警和救援队的共同努力下，最终成功将车辆从路沟里拉了出来。
群众无小事，呼玛公安始终坚持走群众路线，不断为群众办实事、做好事，使群众的获得感、安全感和满意度不断提升。
