“通”向民心 ，“道”出自信。近日，在河南省洛阳市偃师区人大监督的推动下，偃师公安创新推行的 “招手即停，停车即办”便民服务机制成效显著，切实将服务群众工作落到实处，赢得了民众的广泛赞誉。
校园安全无小事，人大代表多次到校园周边进行实地调研，督促公安部门加强校园安保工作。偃师公安积极响应，依托便民服务车，在全区各中小学、幼儿园周边设立“护学岗”。每到上下学高峰时段，民辅警驾驶便民服务车定点值守，针对人员密集、安全风险集中等问题，全力守护师生安全。那一抹抹 “警察蓝”，成为校园周边温暖而坚实的防线，让琅琅书声始终伴随着稳稳的安全感，为莘莘学子撑起了平安 “保护伞”。
为进一步提升民众的安全防范意识和法治观念，在人大监督的指导下，偃师公安充分发挥便民服务车的宣传优势。民辅警从城市主干道出发，到各村落，甚至走进街头摊位，开展形式多样的安全防范常识与法律法规宣传活动。府店派出所进行安全经营宣传，首阳山派出所开展防盗窃宣传，槐新派出所组织反诈宣传…… 这些活动极大地拓展了便民服务工作的覆盖面与便捷性，真正打通了服务群众的“最后一公里”，在与群众的亲切交流中，唠出了大安全，促进了警民和谐。
此外，载有应急设备的便民服务车穿梭在偃师的大街小巷，成为民辅警巡逻防控、便民服务、隐患排查等工作的 “多面手”。人大代表通过定期检查、听取汇报等方式，监督公安巡逻工作的落实情况。在人大监督的推动下，民辅警依托便民服务车，能够在第一时间响应群众诉求，精准、快速处理各类问题。无论是巡特警大队的夜间巡逻，还是山化派出所巡逻途中为小朋友自行车充气，这些暖心举动都切实增强了居民的安全感与获得感，让偃师公安的温度直抵民心。
“招手即停，停车即办” 便民服务机制，让偃师公安从被动服务转变为主动作为，成为护航发展的 “贴心人”、服务群众的 “暖心人”、解决困难的 “知心人”，实现了与群众 “零距离” 沟通，有效提升了民众的满意度。偃师公安表示，将在人大监督的持续助力下，进一步拓展警民联系渠道，创新服务群众举措，切实将便民利民举措落实到每一处行动中，不断换取群众更高的 “满意指数”。（欧阳广华）
