群众利益无小事,点滴服务暖民心。近日,陕西省西安市西大街派出所民警以高效行动和为民情怀,帮助群众找回遗失手表,获赠锦旗,再次彰显“人民公安为人民”的初心使命。
急难愁盼速响应 细致排查解民忧
4月10日,市民王先生将一面印有“怀爱民之心 解失物之忧”的锦旗送至西大街派出所,对民警申祥及其同事的帮助表达诚挚谢意。几天前,王先生不慎将价值6000余元的手表遗落在辖区某茶室,次日返回寻找时发现手表已“不翼而飞”。焦急的王先生多方询问未果后,抱着一线希望向派出所求助。
接警后,值班民警申祥迅速行动,一方面安抚王先生情绪,另一方面详细梳理时间线与活动轨迹。由于茶室内未安装监控且遗失时间已十余小时,排查难度较大。但民警并未放弃,通过走访茶室工作人员、调取周边公共视频,线索最终指向附近饭店一名清洁工。其称在打扫卫生时拾获该手表,一直等待失主前来领取,随后便主动归还了手表。
民生小事见担当 警民共筑连心桥
“没想到这么快能找回手表,民警帮助群众认真细致,无愧人民警察的称号!”王先生的感慨道出了群众对公安工作的信赖。西大街派出所始终将“我为群众办实事”融入日常警务,近年来已累计帮助群众找回手机、证件等遗失物品百余件。此外,该所还通过公布民警联系方式、24小时响应求助等举措,让服务更贴近群众需求。
深耕服务践初心 忠诚履职护平安
一面锦旗,一份认可。西大街派出所坚持发扬新时代“枫桥经验”,以“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”为目标,在打击犯罪、调解纠纷、社区治理等多领域同步发力。民警常态化下沉社区,兼任村居“两委”干部,联动法律顾问、调解委员会等力量 ,构建共建共治格局。
