好评率、点赞率、销售量……已成为影响网民判断的重要指标。近年来，“刷单炒信”作为电商领域的毒瘤，通过虚假交易、好评造假等手段误导消费者，严重破坏市场公平竞争。浙江省丽水市云和县警方近日破获的一起全链条“网络水军”案，进一步优化了营商环境，为维护消费者合法权益、促进企业健康发展提供坚实有力保障。
近日，云和公安成功破获一起“网络水军”刷单案，打掉“网络水军”团伙1个，抓获犯罪嫌疑人15名，缴获作案手机、电脑60余部（台），涉案资金流水高达3000余万元，该案实现了对刷单炒信类“网络水军”犯罪行为的全链条打击。
2024年4月，云和公安根据线索侦查发现某网络购物平台上存在同类型的电商刷单行为，对本地电商构成恶意竞争。云和公安高度重视，第一时间成立专案组全力展开调查。
经过3个月的缜密侦查，专案组成员不断抽丝剥茧、深入研判分析，迅速梳理出一个隐藏在外省，结构清晰、环节分明的为平台电商商铺进行信誉、销量虚假网络刷单、排名的“网络水军”团伙。
自2024年3月以来，犯罪嫌疑人范某某等人以非法牟利为目的，先后开发了“云创助手”“易评助手”“星评助手”“创优助手”等刷单软件，搭建后台服务器，购买大量电商平台账号，招募何某某、余某某等14人组建刷单工作室，以虚假交易的方式，有偿为电商商家提供更高的商业排名、信用度和用户访问量，进而影响消费者购买时的判断。
该犯罪团伙分工明确，商家将需要刷量的产品和拟定的好评软文上传至刷单平台，发起任务，团伙成员即使用“云创助手”“易评助手”“星评助手”“创优助手”等刷单软件登入电商平台后提取账号信息，并通过反编译、破解通信协议，绕过平台安全验证机制，实现批量登录小号下单，下单完成之后使用虚假物流对相应订单进行发货收货操作，在完成交易之后批量进行评价、点赞等操作，最终实现“刷单炒信”。
在掌握大量犯罪事实和证据后，云和警方迅速组织警力前往江苏开展统一收网行动，成功打处该“网络水军”团伙，一举打掉以范某某、何某某为首的刷单“网络水军”犯罪链条。
该团伙在近7个月时间里为近5000余家商户提供了刷单服务，服务遍及浙江、江苏、湖北、福建、广东、湖南等20个省份，累计刷单2000万余条，虚假评论、点赞4000万余条，极大危害网购环境及市场经济秩序。
同时，公安机关还对这些刷单的商户、电商平台开展了“一案双查”工作，将案件的相关情况通报给属地公安机关，令违法商家一处失信、处处受限，使其他商家不敢刷、不能刷、不想刷，让诚信回归，推动电商市场步入规范健康发展轨道。（吴诗卉）
