2025年4月1日17时许，陕西省西安市蓝田县文姬路派出所的报警电话骤然响起。热心群众焦急地称，在蓝田县涝池庄加油站旁的国道上，有一位老人正独自徘徊。老人神情焦虑，疑似迷路，国道上车流穿梭，存在极大安全隐患。接警后，民警火速赶赴现场，只见一位老人脚步蹒跚，满脸愁容。民警尝试与老人交流，可老人言语含混不清。民警一边安抚老人的情绪，一边尝试从老人碎片化的话语中获取有效信息。
由于老人无法准确提供家庭住址和家人联系方式，民警决定先将老人带回派出所。在派出所里，民警为老人端来热水，递上食物，让老人在安全舒适的环境中平复心情。同时，利用沿路监控进行细致排查，并发动社区工作人员、治安协理员等共治力量一同帮忙寻找老人家属。
经过一番不懈努力，民警终于确认了老人的身份信息，并联系到了老人的家属。得知老人迷路后，家属心急如焚，在电话中对民警表达了深深的感谢。原来，老人患有轻微的阿尔茨海默症，趁家人不注意独自外出，不慎迷失了方向。随后，民警亲自护送老人回家。当看到老人平安归来，家属激动得热泪盈眶，紧紧握住民警的手说道：“太感谢你们了，要不是你们，真不知道会发生什么事，你们真是人民的好警察！”临走前，民警叮嘱家属要多加留意老人的行踪，尽量避免老人独自外出，并建议为老人随身携带写有家庭住址和联系方式的卡片，以备不时之需。
若家中有高龄老人，平时需格外注意以下事项，以预防应对老人走失情况：
1、为老年人特别是失智老人佩戴身份联系卡和定位设备，以便老人走失后热心群众或民警能快速联系到家人。
2、加强看护，确保有人陪伴老年人居家和外出活动。
3、如老人不慎走失，务必及时报警，提供老人最后一次出现的时间、地点，家庭住址、联系电话，详细描述外貌特征、衣着配饰等，以便于警方找回老人。
