“疏港公路上有一位阿公好像迷路了，你们快来看看。”3月31日16时许，浙江省乐清市公安局蒲岐派出所接到警情，民警周泽鸿立即详细询问老人的体貌特征，并迅速调取路面公共视频，逐帧寻找老人踪迹。
“在这！公路上车来车往，太危险了，赶紧出发！”警车沿路疾驰寻找，终于在一座高架桥边发现了老人身影。当天适逢大降温，寒风里，老人迷茫地四处张望着，身体冻得瑟瑟发抖，旁边停着一辆电量耗尽的电瓶车。周泽鸿见状立即上前搀扶并安抚道：“阿公，不要怕，我们是警察，我们带你回家。”考虑到电瓶车已无法行驶，周泽鸿先将老人扶上警车，打开暖气让他休息，“我把电瓶车先推到附近企业去。”周泽鸿顶着寒风，一步步将沉重的电瓶车推到附近一家企业的门口，并协调保安帮忙暂时看管。回所后，周泽鸿贴心地递上热水和面包。“真是太感谢你们了，不仅找到我，还这么照顾我……”老人眼眶湿润，连声道谢。
经了解，老人家住柳市，早上骑电瓶车出门去买些日用品，因记忆力较差，回家时误入陌生街区慌了神，便越开越远，一路开了23公里，直到车没电了才停下。
半小时后，老人家属急忙赶来，“谢谢你们，谢谢！我们找了好久，没想到跑这来了。”周泽鸿也叮嘱家属：“老人外出时尽量由家人陪同，可为老人配备带有定位功能的手环或随身卡片，标注联系方式。”家属握着民警的手久久不放：“这么冷的天，你们还帮我们推车、送人，这份恩情我们记一辈子！”（周展 吴博雯）
