近年来，浙江省温州市公安局龙湾区分局蒲州派出所锚定“基础牢、出事少、治安好、党和人民满意”的工作目标，秉持“大抓基层、强固基础”的鲜明理念，全力打造共建平安“契约化”新机制，构建起以“邻里守望、邻里和睦、邻里互助”为核心的邻舍警务体系，探索走出了一条“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的基层社会治理新路径。截至目前，辖区刑事、治安警情分别同比下降14.78%、38%，群众安全感、满意度持续攀升。
基层治理从“独角戏”向“大合唱”迈进
“以前送孩子上学，校门口堵得水泄不通，心里别提多着急了。现在好了，有警察和网格员帮忙疏导，顺畅多了！” 蒲州天鹅湖小区的一位家长欣慰地说道。
天鹅湖小区内设有一所幼儿园，许多家长习惯在上班途中顺路送孩子入园。然而，小区建成时间较早，道路狭窄，每逢早晚高峰，接送孩子的车辆汇聚，交通拥堵严重，安全隐患丛生，家长和居民对此困扰不已。
面对这一难题，蒲州派出所迅速与交通部门“结对子”，建立常态化沟通协作机制。双方携手，深入调研小区交通状况，重新规划并优化了交通标识，精心制定早晚高峰专属交通疏导方案。
同时，派出所每天组织辅警联合社区网格员，在幼儿园上下学时段准时“上岗”，引导车辆有序通行。经过一系列努力，幼儿园周边的交通拥堵问题得到显著改善，安全系数大幅提升，困扰居民许久的难题终于得到妥善解决。
这仅仅是蒲州派出所在基层治理工作中持续创新、强化联动建设的一个缩影。如今，在辖区5个社区，“一社区一警四辅警”的精细化管理模式已经成熟落地，充足的警力为社区安全保驾护航。在此基础上，派出所进一步深化警网协同，大力推动社区网格与警务工作深度融合，全面落实“警格+网格”协同机制。将社区民警、辅警队员、网格员以及志愿者等多支力量有机整合，根据人员的专业技能、工作经验等进行科学调配，实现功能互补。通过开展网格联巡、联处、联勤、联动的“四联”行动，昔日基层治理的“独角戏”，如今已转变为多方力量共同参与的“大合唱”，有效提升了基层治理效能，为辖区居民营造了更加安全、和谐的生活环境。
商圈管理从“个体经营”到“群体守护”转变
“最近店里没再丢东西，心里踏实多了。”蒲州吾悦广场周边的商家们对如今的治安状况赞不绝口。今年年初，这里发生多起沿街店面盗窃案件，这些案件手段简单、目标明确，让商家和居民忧心忡忡。
面对这一严峻形势，蒲州派出所迅速行动，联合吾悦广场物业及周边沿街店铺的安保责任主体，共同商讨对策。考虑到该类案件的特点，派出所鼓励商家安装入侵警报装置，并创新性地将警报系统接入物业消控室和派出所综合指挥室。这样一来，一旦有异常情况，物业和派出所就能第一时间收到警报，迅速采取行动。
为进一步强化治安防控，蒲州派出所推出“邻里夜间守望”活动，打造“一呼百应、全民皆防”的共建共治格局。根据店铺歇业时间的不同，派出所统筹协调物业巡控和视频巡查时段，引导沿街商户从“个体经营”转变为“群体守护”。例如，有的商家关门较早，就可以在关门后协助其他尚未关门的商家留意周边情况；而关门较晚的商家，则在夜间后半段接力守护。通过这种方式，实现了易发案时段“鹰眼”全覆盖。
截至目前，已有72家商铺积极响应并加入“邻里夜间守望”倡议，13家重点易被侵害商铺安装了入侵警报装置。通过各方联动，成功处置预警信息3条，抓获盗窃违法犯罪人员13人。蒲州吾悦广场周边的治安环境得到了极大改善，商家和居民的安全感显著提升。
反诈宣传从“单向输出”向“双向共情”跨越
“以前听反诈讲座，虽然也能记住一些要点，但总觉得不够生动。现在玩这个AR游戏，感觉像是亲身经历了诈骗场景，印象特别深刻。” 参与反诈AR游戏的居民感慨道。
自去年起，蒲州派出所为改变原来反诈宣传“单向输出”的模式，积极探寻高效反诈宣传路径，与辖区科技企业携手，精心打造专属反诈AR游戏，为辖区居民构筑起沉浸式反诈学习新场景。
游戏中，玩家会遇到形形色色的模拟诈骗分子，他们可能伪装成网络客服，以退货退款为由，诱导玩家输入银行卡信息；也可能扮作投资专家，承诺高额回报，劝说玩家参与虚假投资项目。玩家需要运用所学的反诈知识，识破这些骗局，成功完成任务。
为了扩大游戏的影响力，蒲州派出所还与吾悦广场的商户达成深度合作，联合开展“反诈游戏打卡”活动。民警定期会将游戏机搬至合作商家门口，居民体验游戏后，就有机会获得该商户提供的优惠券或小礼品。“这个游戏好玩又实用，还能拿小礼物，我回去就推荐给朋友们！”市民李女士在体验完游戏后笑着说。
面对愈发严峻的反诈形势，蒲州派出所乘势而上，全力深化与学校、企业的合作关系，巧妙地将反诈AR游戏嵌入到群众的安全教育课程体系中，借力学校“小手拉大手”，企业内部培训等契机，将反诈知识宣传从学校、企业延伸至每一个家庭。
如今，蒲州派出所的反诈宣传已从民警单方面的知识输出，转变为与群众的双向互动，大家不仅积极接收反诈知识，还主动参与到宣传中来，真正实现了从“单向输出”到“双向共情”的深度跨越，反诈意识也因此深深扎根在每个人心中。
从破解交通顽疾到筑牢商圈防线，从创新反诈宣传到深化警民联动，蒲州派出所创新打造的党建引领的“契约化”邻舍警务模式，将基层治理的触角延伸至社区的每一个角落，用实际行动彰显了新时代“枫桥经验”的蓬勃生命力。（黄菁菁）
