3月27日，一名辖区群众带着一封感谢信和一面印有“人民警察为人民 户籍民警暖人心”字样的锦旗，来到黑龙江省林区公安局沾河分局治安大队，代替其亲属赵女士对户籍民警表示衷心的感谢。
近日，辖区居民赵女士因孩子在外地就读且面临升学考试，急需办理未成年人户口迁移手续。由于此类业务审批流程严格、办理周期较长，赵女士一度忧心忡忡。了解这一特殊情况后，户籍民警孙宏艳立即向上级领导汇报，多次对接上级相关部门及户口迁入地公安机关，详细说明当事人的特殊需求和紧迫性，建立“一对一”服务通道，全程跟踪办理进度，并每日向赵女士反馈进展情况。通过多方协调和加急办理，最终在最短时间内完成了户口迁移，确保学生顺利参加考试。“真没想到这么快就能办妥，民警们真情为民服务的态度，让我们实实在在感受到了温暖！”赵女士激动地说道。
锦旗和感谢信不仅承载着群众对户籍窗口服务的真挚谢意，更是对沾河分局户政工作提质增效的生动见证。沾河分局将始终坚持把服务群众、维护群众利益和解决群众实际困难作为出发点和落脚点，努力提升为民服务水平，用行动诠释新时代人民警察的责任与担当。
