3月26日，一位白发苍苍的老人颤颤巍巍地来到黑龙江省绥化市明水县公安局团结派出所报案，焦急地说邻居家有人被反锁在屋里。“春苗”民警在询问具体情况时，发现老人言语模糊，无法提供有效信息，只是一遍遍重复着“救人”的请求。虽然说不清事情，却清楚地记得回家的路。
意识到老人可能遇到了困难，“春苗”民警决定先护送老人回家了解情况。来到小区后，通过走访门卫和周边住户才得知，这位老人患有记忆障碍，偶尔会出现精神恍惚的情况。
将老人安全送回家中后，“春苗”民警耐心地与其儿子沟通，叮嘱他要加强对老人的看护，建议可以制作联系卡随身携带，并留下派出所的联系方式。
“真是太感谢民警同志了！”老人儿子握着民警的手连连道谢。看着老人安然回家的身影，“春苗”民警们深深体会到基层警务工作就是要用耐心和爱心守护好每一位群众。
