初春时节，乍暖还寒，黑龙江省大兴安岭地区公安暖心守护始终如一，一抹抹藏蓝身影，一帧帧暖心画面，只要群众需要，兴安公安绝不缺席。
近日，漠河市公安局西林吉镇派出所联合社区网格员开展入户走访专项行动，倾听群众诉求，排查安全隐患，以实际行动践行为民服务宗旨。
此次入户走访专项行动，民辅警和网格员本着“我为群众办实事”的原则，到辖区重点走访独居老人、困难家庭等群体，详细了解居民生活需求，排查消防隐患，同步开展反诈宣传与矛盾纠纷排查化解工作。
走访至佳苑小区时，民警发现独居老人赵大爷家门口堆积了大量废旧纸箱与生活垃圾，不仅影响通行，还存在火灾隐患。经询问得知，赵大爷因腿脚不便，无法及时清理。民警迅速变身搬运工，经过半个多小时的清理，楼道恢复了整洁。临别时，民警叮嘱老人注意用火用电安全，并留下警民联系卡，承诺将定期回访。
西林吉镇派出所将继续以“警网融合”为抓手，推动走访常态化，聚焦群众“小诉求”，办好民生“微实事”，切实将平安服务送到百姓家门口。
近日，加区公安局曙光派出所接到群众报警，一名八旬老人于当日上午外出未归，家属多方寻找未果，请求民警帮助。接警后，曙光派出所高度重视，立即组织警力展开搜寻工作。
民警根据家属提供的老人体貌特征及可能行踪，分多路调取周边监控录像，并对老人常去地点及附近街道展开地毯式排查，及时发布人口失踪协查，寻找老人踪迹。经过一晚的努力，在东山派出所民警协助下，最终在高速测速口附近发现一名与走失老人特征相符的群众。经核实，确认为走失老人。
民警随即将老人带回派出所，为其提供热水和食物，安抚情绪。将老人送回家中后，家属对民警的快速反应和高效工作表示由衷感谢。经了解，老人患有轻度阿尔茨海默症，当日外出后不慎迷路。民警提醒家属，老人年事已高且记忆力减退，建议为其佩戴身份信息卡或定位设备，避免类似情况再次发生。
此次为民办实事行动，再次体现加区公安始终坚持“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作理念。未来工作中，加区公安局将进一步强化巡逻防控机制，完善走失人员快速响应预案，同时加强与社区、街道的联动协作，开展老年人安全防范宣传，切实保障辖区居民尤其是老年群体的安全，提升群众的安全感。
3月25日，加林分局江边派出所接到群众求助，称在S302公路222公里处，一辆大货车因操作失误驶入下道，无法移动，驾驶员孤立无援。接警后，派出所民警迅速赶赴现场展开救援。
经现场了解，该车因突发故障无法继续行驶，需专业维修人员处理。民警立即联系附近维修厂，并耐心安抚驾驶员情绪。考虑到驾驶员长时间滞留未进食，民警主动为其送上热饭菜和水果，确保其得到妥善照料。经过数小时的努力，故障车辆最终被成功拖离，恢复行驶能力。民警目送车辆缓缓驶离，才放下心来。
民警的及时救助，不仅解决了驾驶员的燃眉之急，更以暖心行动诠释了“人民警察为人民”的宗旨。尽管寒风凛冽，但这份真挚的关怀，让这个清晨格外温暖。
