今年以来,宁夏银川市永宁县公安局望远派出所的社区民辅警深入辖区开展入户走访工作,通过“访民情、消隐患、强宣传、解民忧”四维发力,进一步夯实基层基础,密切警民关系,推动辖区治安环境持续优化。
“大叔,您儿子年后去外地打工了吧?需要更新下信息。”在华星社区,民警对照着台账逐项核实。入户走访中,民辅警以房屋信息为基础,采取“家家走访、户户见面”的方式,全面核查辖区内户籍人口、实有人口、从业人员、流动人口等信息,现场更新“一标三实”系统数据,确保信息真实、完整、鲜活。同时,主动听取群众对派出所工作的意见建议,不断优化工作措施。
派出所还紧盯家庭和邻里等各类矛盾纠纷,聚焦重点部位和重点领域等各种风险隐患,开展全面细致的排查。民警走进居民家中,面对面“拉家常”,倾听群众的烦心事、操心事、揪心事,及时发现和化解婚恋纠纷、邻里纠纷等各类矛盾问题,做到“早发现、早介入、早化解”。对于一时难以化解的,联系社区人民调解组织等加大力度全力调处,严防矛盾激化。针对小区外围营业房的九小场所,采取“三看两提示一宣传”的工作指引开展检查,对发现的隐患问题及时下发整改通知书,及时消除各类风险隐患,努力创建安全和谐稳定的社会治安环境。
“要不是你们天天在群里发案例,我这3万养老钱就被‘孙子’骗走了!”70岁的赵奶奶拉着民警的手后怕不已。针对辖区留守老人多的特点,民警将反诈课堂搬进居民家门口,用方言演绎“冒充子女”“保健品诈骗”等套路。
“各位婶子,免费领鸡蛋要留个心眼!”引得群众哄笑中记牢防诈要点。在宣传过程中,民警举着大喇叭喊话,并结合辖区工作实际和身边典型案例,以“拉家常”的形式向群众详细讲解了涉及人民群众日常生活方面的相关法律法规,重点对预防电信网络诈骗、防盗窃、消防安全、交通安全等相关内容进行广泛宣传,用通俗易懂的语言以案释法,以法论事,引导群众学法、守法,提高辖区群众的安全意识和防范能力。
“警察同志,我在外地工作,家里老父亲电话打不通!”深夜11点,民警接到求助后冒雪赶往独居老人家中,发现老人只是睡着未接电话。事后民警悄悄在老人手机设置紧急呼叫快捷键,让远在千里外的儿子红了眼眶。
望远派出所把解决群众的实际困难作为走访工作的重中之重。针对居民反映公共设施损坏、噪音扰民、孤寡独居老人等各类需要帮助的事情,积极走访或者协调相关部门予以解决。同时,对特殊群体给予特殊关怀,如帮助高龄老人激活电子医保卡,并耐心告知使用方法。
从家长里短到社区平安,永宁公安用“铁脚板”走出治理新路。截至目前,辖区可防性案件同比下降35%,群众满意度达98.7%。“警务围着民意转,民警围着百姓转”,这不仅是挂在派出所墙上的标语,更是刻在每位民辅警心中的行动指南。(王旭晨)
