3月24日，黑龙江省哈尔滨市依兰县公安局东城巡逻车组巡逻至依兰县地下商业街巴黎广场入口处时，发现一名老人摔倒，随即民警立即上前查看情况，经查看发现老人倒在地上无法动弹，并且老人的意识逐渐模糊。
考虑到老人伤情不明，且年岁已高，为安全起见，民警立即联系120急救中心。在等待120急救车到来的同时，民警联系综合指挥室最终确定老人身份信息，老人名姓李，1955年生人，住在小米公寓，随即民警立即联系老人家属，并不停与其对话防止昏迷，随后民警合力帮助医护人员将老人抬上急救车，待家属到达医院才离开，老人的家属对民警的行为表示感谢。
