民有所呼，警有所应。自“全警警务建设年”工作开展以来，黑龙江省绥化市公安局北林分局始终秉持“以人民为中心”的工作理念，将解民忧、纾民困落实到具体行动中。初春时节，辖区接连涌现的暖心警事，传递着人民公安的温情守护，赢得群众广泛赞誉。
迷路老人不知“归处” 警民接力寻亲
3月18日17时许，春雷派出所接到群众报警，称铁路技师学校家属楼附近有位神情恍惚的老人疑似走失。民警迅速抵达现场，发现老人因年事已高且记忆衰退，无法准确提供住址及亲属信息。民警走访周边群众后初步获悉，老人可能居住于金叶小区，民警当即护送老人前往核查。经与小区门卫核查，确认老人确系该小区居民，并借助门卫协助，成功联系到了老人家属。半小时后匆匆赶到的女儿见到父亲安然无恙，紧握民警双手连声道谢：“发现父亲走失后全家都在焦急寻找，幸亏有你们及时救助！”
晾晒毛衣被误扔 民警调解促和谐
3月21日上午，东风派出所接到群众求助称：“我晾在小区里的毛衣不见了，请帮忙找找！”民警迅速赶赴现场调查。经调取监控发现，报警人的毛衣原本晾晒在绿化带树杈上，被大风吹落后，被环卫工人误作废弃衣物投入垃圾车。
民警随即组织失主、环卫工人和物业负责人调解。失主强调晾晒衣物未违反规定，即便掉落仍属私人物品；环卫工人解释因衣物沾满尘土才误判为垃圾。经民警和调解员分头劝导，双方最终达成谅解，这场纠纷得以圆满化解。
