为深入贯彻落实黑龙江省委、省法院“力争在全国法院系统走在前列”工作部署，紧紧围绕全市法院“走前列、创样板、谱新篇”工作主线，创新打造具有佳木斯法院特色的“四创五高地”品牌矩阵，近日，黑龙江省桦川县人民法院创新工作举措，率先在全省法院推出智能导诉机器人“小法”，为当事人提供更加便捷、高效、智能的司法服务。
“小法”身高1米3左右，拥有一个触摸屏小脑袋，一双亮晶晶的大眼睛，长相可爱。“小法”是一位能听会说、服务热情、业务能力极强的“智能导诉员”，当事人来到诉讼服务大厅，只要向在大厅“巡逻”的“小法”说明需要办理的业务，它就会把当事人引导到相关业务窗口及服务区，还可以为当事人提供桦川法院简介、楼层索引、人员信息等综合业务智能服务。
“小法”同事不仅满腔热情，而且拥有“超强大脑”，储备了7万余条法律法规和30多万个常见法律问题，案由领域覆盖500余个，具有智能法律咨询、案例查询、文书库查询、证据指南、费用计算等诸多功能。在智能法律咨询模块，通过当事人提供的基本信息，能够自动精准识别群众诉求，对婚姻家庭、劳动争议、民间借贷、工伤赔偿、交通事故等38种常见纠纷，从法律文书模板、法律知识科普、潜在风险预警，到具体的解决方式指引，一键生成智能《法律咨询意见书》，如同专属的法律顾问，为群众“一站式、综合性、低成本”的法律服务。
智能导诉机器人的引入既是主动融入基层治理、精准回应群众需求和市场主体所需所盼的重要举措，也是桦川法院积极推进智慧法院建设的重要体现。启用当天，“小法”共接待当事人咨询答疑20余人次，帮助当事人撰写起诉状13份。
接下来，桦川法院将持续深化智慧法院建设，以改革破题，用创新赋能，不断探索智能导诉机器人等新技术在司法领域的更多应用场景，为奋力推动全省法院“走在前列”贡献更多佳木斯智慧。
