当下，手机已不再是简单的通讯工具。随着移动支付的普及，指尖轻触即可完成转账交易，这种便捷服务在惠及大众的同时也暗藏风险——一旦误触导致大额资金转错账户，着实令人焦急万分。
3月20日，黑龙江省绥化市民孙女士专程来到前进派出所，将一面绣着“办案神速 为民解忧”的锦旗送到民警手中，感谢警方为其追回8000元“转账款”。这面锦旗背后，是一周前发生的紧急求助。
3月14日，神色慌张的孙女士来到绥化市公安局北林分局前进派出所：“警察同志，我转账时操作失误，按错了账号数字，把货款转给陌生人了，而且我联系不上对方。”经了解，孙女士在手机银行办理转账业务时，因疏忽将本应转给生意伙伴的8000元误转入陌生账户。
接警后，值班民警立即启动应急处置机制：一方面安抚孙女士情绪，一方面与银行相关部门取得联系。通过孙女士提供的转账凭证，在银行工作人员协助下，民警终于得知收款账户当事人的联系方式并立即拨通了对方电话。经民警耐心沟通说明原委，对方当即配合完成退款操作，8000元全额退回孙先生账户。
“发现转错账那刻，我第一反应就是报警求助，没想到短短几小时就解决了！”看着账户余额恢复正常，孙女士难掩激动。这番质朴的致谢，既是对警方高效处置的肯定，更映照出浓浓的警民鱼水情。
临别时，民警特别提醒：“线上转账务必执行‘三核’原则：核对账户名、核对银行卡号、核对转账金额。确认无误后再进行最终操作。”
