为进一步贯彻落实黑龙江省绥化市公安局关于“全警警务建设年”活动的工作要求，充分发挥全警智慧力量，用实际行动赋能工作成效，不断巩固和提升公安机关新质战斗力。近日，黑龙江省绥化市青冈县公安局结合工作实际，从严从实从细做好公安各项工作，用“小警事”展示“大担当”，赢得群众赞誉。
纠纷始于剐蹭时 和解归于真情在
3月12日16时许，青冈县柞岗派出所接到报警电话，某村村民白某某驾驶白色小型轿车行驶至某村灯岗南50米处时，与兰西县居民毛某某驾驶的货车发生刮碰。事故发生后，双方因情绪激动引发争执并发生肢体撕扯。接警后，民警迅速赶赴现场处置。
13日上午，为妥善化解二人之间矛盾，民警组织双方进行调解。调解过程中，民警秉持“法理情相融”的理念，以“拉家常”的方式拉近双方距离，耐心倾听诉求。民警结合道路交通法规对事故责任进行划分，并从道德层面劝导双方：“事故本可依法解决，但意气用事只会激化矛盾，甚至触犯法律。”经过耐心劝导，白某某和毛某某逐渐放下对立情绪，反思自身行为。白某某主动向毛某某致歉，承认动手撕扯的过激行为有失妥当；毛某某也诚恳表示，若当时冷静处理，本可避免矛盾升级。最终，双方在自愿、平等的基础上达成和解协议，握手言和。
此次纠纷的圆满解决，既体现了基层派出所秉持“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的基层治理智慧，也展现了法治教育与道德感召在化解社会矛盾中的重要作用。当事双方均感慨：“一时冲动差点酿成大错，感谢民警的耐心开导，让我们明白解决问题要靠理性和法律。”
酒桌争执挥拳打 工友反目拘留悔
一场本应愉快的工友聚餐，却因几句口角演变成了一场拳脚相向的闹剧。3月12日晚，靖城派出所接到辖区群众刘某报警，称自己在某饭店内吃饭，被同桌的工友云某打了，请求民警帮助。接警后民警迅速赶到现场，将违法行为人云某带至公安机关接受调查。
经了解，云某和刘某在酒桌上因琐事发生分歧，云某一时情绪激动，便挥拳打了刘某两下，云某对自己的违法行为供认不讳，并深刻认识到自己的错误。
目前，云某因涉嫌殴打他人已被公安机关依法行政拘留。
科技助力寻手机 民警高效获赞誉
“真没想到这么快就能找回来，多亏了咱们民警同志，你们办事真是高效啊！”王女士和手机失主看到失而复得的手机，激动地对民警连连道谢。
原来，3月17日10许，靖城派出所值班民警张宏昌接到王女士的求助电话，称其朋友的手机在两个月前不慎遗失，经过多次与拾得者沟通，都未能要回手机。今天通过手机定位显示，手机出现在了辖区某处，王女士希望派出所能够帮助将手机要回。
接到求助后，张宏昌立即与值班的赵丁、王春桐赶往手机定位现场。经过仔细排查，民警在一家饭店内找到了丢失手机的拾捡者。通过民警耐心沟通和做思想工作，该女子认识到捡到手机应归还的道理，主动退还了手机。
王女士和手机失主对民警的迅速反应和高效工作表示由衷的感谢和称赞。于3月19日将一面印有“行动神速解民忧，失而复得暖人心”的锦旗交到靖城派出所民警和辅警手中。“群众求助无小事”，一面锦旗展现了青冈公安民警为民服务的良好形象。
民警巧解邻里纠纷 监控灯光不再扰民
近日，青冈县德胜镇某村村民张某向警方报警求助，称其前院邻居李某家安装的监控器灯光过于刺眼，严重影响了自家夜间休息，侵犯了个人隐私。自己与李某沟通过，但是李某拒绝调整摄像头位置，所以报警求助。
接到报警后，民警任金良迅速赶到现场了解情况。经现场查看，发现李某家的监控器灯光确实直射张某家窗户，夜间光线强烈，并且能看见张某家的一举一动，给张某一家带来了不小的困扰。任金良随即前往李某家中，经沟通了解，李某安装监控器是为了监控房屋后面牛棚中老牛的安全，并未意识到灯光会对邻居造成影响。在民警的耐心劝解下，李某积极配合，答应将监控器位置向下调整，确保灯光不再照射到张某家，但由于自己年纪太大无法登高调整，任金良主动帮助其下调了监控摄像头。
问题解决后，张某对民警的及时帮助表示感谢，并表示：“没想到民警这么细心，这么快就帮我们解决了问题，真是太感谢了！”李某也表示：“作为邻居，以后一定会多注意，避免类似情况发生。”双方表示今后会和睦相处，共同维护和谐的邻里关系。
此次纠纷的顺利化解，不仅体现了民警为民服务的责任担当，也展现了基层治理中“小事不出村，矛盾不上交”的良好成效。
一帧帧有爱的画面，记录着警民情深的故事；一次次暖心的帮助，述说着充满温情的守护。青冈公安一如往常、守护依旧，在每一个被需要的时刻，给你温暖、护你安全。
