民有所呼，我有所应。黑龙江省黑河市公安机关始终坚持打击与服务并重，致力于“服务实战 服务基础 服务群众”，做到倾情守护有力度，为民服务有温度，用心用情解决群众“急、难、愁、盼”问题，全力提升群众安全感、满意度。
民警助力寻回误转25万元
近日，嫩江市公安局新华派出所接到辖区群众紧急求助，称其因匆忙转账，不慎将25万元通过手机银行错转给了陌生人，遂求助民警帮忙追回。
接警后，民警仔细询问转账具体情况，并安抚当事人情绪。随后，立即赶到银行与工作人员进行沟通协调。经几个小时努力，民警成功联系到收款人，通过沟通解释，最终对方将误转的25万元全额返还。
民警成功阻止老人被骗转账
3月18日，五大连池市公安局青山派出所收到了辖区居民送来的一面锦旗，以此表达对派出所民警的感谢之情。这面锦旗不仅是一份荣誉，更是警民鱼水情深的生动写照。
3月14日，青山派出所民警接到求助电话称，自己母亲被骗到药泉新区去上所谓的“养生课”并且执意要转账20万元，疑似遭遇诈骗。接警后，民警火速赶往现场进行面对面劝阻。眼看老人对养生课以及保健品的功效深信不疑，民警耐下心来用通俗易懂的语言，向老人详细解释这其中的诈骗套路。经过一番苦口婆心的劝说，老人终于恍然大悟，意识到自己险些陷入骗子的圈套，果断放弃了转账。在此之后，民警又向老人科普了近期高发的各类诈骗手段，进一步提高其防范意识。“要不是你们及时赶到，我这么多年辛苦攒下的积蓄可就没了！”醒悟后的老人握着民警的手不停道谢。
民警成功化解矛盾纠纷
孙吴公安始终将群众的利益放在首位，积极为群众排忧解难，用真心为群众做好事、解难题。近日，孙吴县公安局成功化解一起矛盾纠纷。
3月17日，正阳中心派出所接到辖区居民王某、邓某因琐事产生矛盾纠纷的报警后，立即组织警力前往处置。经了解，当事双方系亲属关系，因琐事引发矛盾，影响家族和睦。民警立足矛盾实际和双方诉求，深入开展矛盾调处工作，但双方各持一词互不相让。在民警先后多次晓之以理、动之以情的调解努力下，当事双方最终认识到了自身的错误，放下芥蒂，互相致歉。一场因家庭矛盾引起的矛盾纠纷得以圆满化解。
